健康中國，優質職場

為深入貫徹十九大“健康中國”的戰略思想，認真落實22部委聯合發布的《關于加強心理健康服務的指導意見》，中智關愛通(上海)科技股份有限公司(以下簡稱“中智關愛通”)、中智職業心理健康中心(以下簡稱，中智EAP)于2017年12月13日，在滬舉辦了“第十四屆中國(中智)EAP年會。

中智EAP是國內唯一一家央企背景的EAP服務商，已有15年的行業服務經驗，并于2017年榮獲了由國際EAP協會中國分會首次頒發的“中國EAP行業杰出供應商獎”，同時，中智EAP總監史厚今女士榮獲“杰出個人成就獎”。中智EAP舉辦此屆年會旨在為員工和管理者搭建起溝通對話與心理關愛的平臺，同時輔以心理學作為有效手段，希望通過集思廣益和交流碰撞帶來更多的靈感啟發和解決之道。

本屆年會以“健康中國，優質職場”為主題，國內外心理學專家、管理學大咖、企業HR高管、心理健康服務供應商齊聚一堂，共同商議在職員工心理健康建設這一重要議題。中智EAP總監史厚今女士致歡迎詞后，本屆年會在上海市心理康復協會會長趙敏教授、中智關愛通總經理潘軍先生的精彩致辭中隆重召開。

管理大咖：人力資源管理模式進入SPACE階段

員工是企業最寶貴的資源和企業價值的最終創造者，那么在這個ABC(即AI人工智能、BigData大數據、Cloud云服務)時代，人力資源管理未來該如何發展?外灘商學院的創始人葉阿次博士在本次年會的演講中，以他在多家知名企業的親身任職經歷為例，闡述了HR管理經歷的變化，即從人事到人力資源、到人力資本、再到核心競爭優勢;從業者自身的定位也從事務型到專業型，再到業務伙伴。對于人才的管理和合作也需要適應時代的發展，從選育用留的1.0階段進入3.0SPACE階段，S如何讓戰略落地、P如何讓績效得以提升、A如何在合規的前提下讓成本最優、C如何打造組織的能力、E如何激勵最核心的合伙人。葉阿次博士指出傳統雇傭時代將會消失，“人才”的所有權和使用權將會分離，企業的組織架構將會全面重建，這對于HR管理者們都將是全新的挑戰!

心理學專家：運用心理學技術改善職場人際關系

在職員工每天和同事、客戶相處的時間要遠多于其他人，包括家人。因此，工作場合的人際關系對于個人的身心健康至關重要。有效的溝通不僅可以減少員工對管理者指令的誤解，提高工作效率;還能化解矛盾，使員工和管理者之間保持良好的關系，加強團隊凝聚力。國際EAP協會中國分會主席趙然教授分享了心理學中焦點解決短期治療技術(Solution-focusedBriefTherapy)在企業員工溝通中的應用。趙然教授指出，SFBT的特點是短期、快速、有效，包含許多策略和行動指導，在員工溝通的應用上有很強的實用性和可操作性，并結合實際案例，生動形象地向大家展示了SFBT溝通技巧如何幫助管理者化解溝通中的沖突。

而來自美國東南諾瓦大學的米勒博士，則以豐富的家庭治療經驗，從家庭關系的視角分析了職場人際關系的特點，闡釋了職場人際沖突是如何產生的，并對創造健康、有效、和諧的職場氛圍提出了自己的觀點。米勒博士的演講為現場與會者提供了獨特的視角和全新的思路。

HR高管：優質職場是怎樣煉成的?

百特中國一直以來都致力于如何為員工打造一個適宜于工作和發展地環境，曾多次獲得“最佳雇主”的殊榮，受到業界的一致好評。此次年會上，百特醫療亞太區人力資源副總裁林意清女士就和大家分享了百特的優質職場之路。林女士詮釋了百特尊重個人、包容差異的企業文化，并介紹了百特的人性化管理體系。林女士自2005年加入百特，便致力于創造一個高效能的工作文化，并努力開拓人力資源管理在百特的職能。林女士表示，優質職場是優質員工凝聚而成的，人力資源管理的重要職責之一，便是為員工的發展提供良好的資源，幫助員工提升生活幸福感和工作滿意度，才能提升員工敬業度，創造高績效。