周一公布了2017年第四季度財報。財報發布后，Netflix CEO里德·哈斯廷斯(Reed Hastings)、首席財務官大衛·威爾斯(David Wells)、首席內容官泰德·薩蘭多斯(Ted Sarandos)和首席產品官格雷格·皮特斯(Greg Peters)等高管出席了分析師電話會議，對第四季度財報進行了解讀。

以下為電話會議分析師問答環節主要內容：

問：第四季度與其他幾個季度不同，這是一年的結束，新一年的開始。能否談談你們在2017年學到的最重要的東西是什么，以及這對2018年的工作優先級有何影響?

皮特斯：回顧過去一年，我們看到了大量機會，我們投資的技術仍在繼續帶來增量式收益，我們通過音頻視頻的測試獲得了豐富經驗。我們正看到更多方向，這最令我感到興奮。

薩蘭多斯：我們的試驗正在從核心的電影電視擴大至更多其他項目，我們通過這些試驗提升了價值。這表明，只要我們堅持招聘優秀人才，給予他們資源去制作優秀內容，并且不要干涉他們，那么就可以在很多方面都做得很好。

哈斯廷斯：我已經在這個行業20年，因此更多的是延續性工作，而不是按年分解。然而毫無疑問，開拓全球市場的成果是現象級的。我們繼續在全球范圍內投資制作電視劇。第一季度，在全球范圍內，我們在這方面還將做更多。這將讓我們更好地了解，無論對用戶、政府還是內容制作者來說，如何成為一家更高效的公司。

問：投資者通常最關心的業績指標是付費用戶數的增長。很明顯，付費用戶數的凈增長高于最開始你對本季度的預期。最顯而易見的問題是，為什么會出現這樣的情況?你在致股東的郵件中提到，這是由于多方面原因。

哈斯廷斯：這是由于本季度的熱門作品。

薩蘭多斯：最重要的是第一季度的大作，電影《Bright》以及電視劇《怪奇物語第二季》不僅吸引了許多觀眾，在全球范圍內的表現也非常棒。這意味著內容被分發給我們的幾乎所有會員。因此，如果能以很好的方式去講一個好故事，那么就能帶來全球化的產品。

哈斯廷斯：第四季度的另一關鍵在于互聯網電視的持續發展。我們看到Hulu也在增長，YouTube也在增長。因此很棒的是，我們正在追趕互聯網驅動的這場轉型。我們很高興新增會員數達到800萬。

威爾斯：還要補充一點，即在進入第四季度時，我們對于價格調整是保守的。此外還考慮到內容提供的廣度，以及在全球范圍內的表現，我們就獲得了很棒的第四季度業績。

問：你們談到了廣泛的全球增長，能否透露具體是哪些市場?我知道，亞洲是你們特別關注的一個地區。第四季度及過去幾個季度，亞洲市場的進展是否順利?

哈斯廷斯：我們不會公布按地區的業績，我也不想透露其中細節。但我們確實看到了成功，你們的渠道調查和其他信息也表明了這些。比較拉美過去幾年的情況，我們對于印度、東南亞和日本取得進展感到高興，整體情況都不錯。我們看到了滲透率的提升，這就像是拉美業務啟動的最初幾年。

威爾斯：需要指出，目前距離我們啟動全球業務只有2年時間。因此對于許多這些市場，我們目前提供的還是全球版本，而不是本地化產品，沒有針對本地需求去訂制。在這個過程中，我們增加了對一些語言的支持，增加了內容。然而相對于已經經營5、6年的拉美市場和經營4年的歐洲市場，我們在很多這些市場依然年輕。

問：關于付費用戶數的增長，你談到了與合作伙伴，包括MVPD(多頻道視頻節目分發商)合作伙伴和ISP(互聯網服務提供商)合作伙伴的關系。能否進一步談談，這些合作對于付費用戶數增長的影響，以及對增長的貢獻占比?

威爾斯：Netflix采用“多次展示銷售”的策略。因此，如果有人通過合作伙伴加入我們的付費會員，也不一定就是說這個合作伙伴進行了特定的宣傳，而是因為這是最方便的渠道。隨著我們嵌入更多ISP、更多消費電子設備，合作伙伴的重要性越來越高。

皮特斯：是這樣的。在用戶使用過程中會有多種障礙，我們所做的事情就是要消除這些障礙，無論是支付還是觸達，還是如何注冊。因此，盡管合作伙伴不是我們獲客的主要來源，但仍然很重要，我們將繼續在全球范圍內投資合作伙伴。

大部分MVPD和ISP都是地區性的，因此任何單一的合作伙伴都不會對我們全球的凈增長產生實質性影響。

問：未來幾年后，幾乎所有智能電視機都會集成Netflix，那么你認為MVPD的潛力是什么?在全球來看占比會是多少?未來5到10年的情況將是什么?