1月30日,騰訊旗下的征信平臺騰訊信用正式向全國范圍開放公測個人信用分,但僅僅一天之后就下線了。一個眼看就要引發全民刷屏的現象級產品就這么戛然而止,加上騰訊征信官方的有效信息披露實在有限,下線原因也就引發了廣泛的猜測。
一個被廣泛流傳的說法是個人信用分涉及合規問題被監管叫停,不過,仍缺乏“實錘”,只是靠猜測。真正的原因留待后續官方的實錘信息,在本文中,我們談一談個人征信分的煩惱。
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2015年1月5日,央行發布《關于做好個人征信業務準備工作的通知》,要求8家機構做好個人征信業務的準備工作,準備時間為六個月。7月,央行完成驗收工作,各種信用分悄然上線,8月初就有媒體報道稱“ 8月上旬下發首批牌照”,市場一片歡騰,8家機構之外,據稱還有30多家機構在競爭第二批牌照資格,其中也包括一些電信巨頭和商業銀行。
上旬在平靜中過去,市場在焦慮中等待,直至下旬,央行行長助理楊子強在某研討會上強調,要嚴把征信行業進入門檻,在征信許可備案中把握好市場規劃,對征信機構整體數量有計劃,不搞多而亂。一些敏感的媒體嗅到了不同的氣息,開始大膽預測,“此次這8家征信機構恐怕無法都獲得牌照,央行可能只會下發6個或者7個征信牌照”。
相比央行征信機構,社會化征信機構的數據來源還包括了信用卡還款、網購、轉賬、理財、水電煤繳費、租房信息、社交關系等,覆蓋范圍很廣,以至于可以涵蓋征信空白的學生群體。然而,數據源雖然廣泛,但由于存在明顯的信息孤島現象,數據的數量和質量堪憂,以至于,同一個人在不同機構的信用分,可能差異巨大。同時,缺乏強金融屬性數據也備受吐槽,沒有金融屬性數據,如何判斷用戶的還款意愿和還款能力呢?
在數據監管方面,則涉及到數據保護的問題,如何保護個人信用信息主體的合法權益,數據采集的邊界在哪里,如何確保數據的準確性,被采集數據有沒有完善的保護機制,出現了數據泄露有沒有追責機制……如此等等,在立法層面并沒有明確的界定。這種背景下,試點機構在數據采集和保護上也就難免引來諸多質疑。
舉例來說,網購惡意差評、網絡打車爽約、拖欠物業費等信息數據普遍被納入各種征信分中,問題是,如何判斷一個差評是不是惡意差評?打車爽約就一定是打車人的責任嗎?拖欠物業費的業主有沒有其他的苦衷?……數據來源的精準性問題不解決,以此數據得出的信用分是否會有失偏頗,廣泛使用是否會有失公平公正?