“12328”交通運輸服務監督熱線運行質量連續六個月排名全省第一、張石高速公路半壩段和隧道群啟用自動預警系統、“客貨郵+物流”項目邁上新臺階……這是1-7月我市優化交通運輸營商環境交出的成績單。

今年以來，張家口市貫徹落實中央、省、市決策部署，緊盯“放管服”改革，在優化市場環境、保護經營主體、完善政務服務、改善執法監管等方面下功夫，從企業和老百姓最關心、最期盼的問題入手，持續優化營商環境，不斷激發經營主體活力和行業發展內生動力，致力服務效能提升。

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推動“信用交通”市場環境全覆蓋

張家口市交通運輸部門落實“放管服”改革要求及交通運輸部相關改革措施，成立交通運輸行業社會信用體系建設領導小組，對全市交通運輸企業進行信用情況摸底統計，并建立臺賬。聚焦交通出行、工程建設、運輸物流、安全生產等人民群眾高度關注、行業監管需求迫切的重點領域中，配合省廳推進信用數據歸集共享。還制定出臺了《信用體系建設工作要點》《關于推行交通運輸信用承諾制的若干措施》等，明確了工作目標、主要任務、實施步驟和保障措施等事項。

根據“信用交通”網所公布的紅黑名單，我市積極開展行業誠信缺失問題專項治理，持續推進非法營運執法，開展巡游出租車違法違規整治行動，治理出租車駕駛員拒載、拼車、議價等違規營運行為，道路運輸市場秩序進一步規范。注重樹立和宣傳交通運輸領域道德模范等先進典型，對外發布優秀出租車駕駛員10人、出租車駕駛員行業“學雷鋒”標兵10人，努力講好交通“誠信故事”。

目前，全市已完成對道路運輸市場主體的監督檢查、水路運輸經營市場主體的監督檢查和對水路運輸經營行為的監督檢查。

推廣“互聯網+”政務服務更便民

持續推進“跨省通辦”，依托定制“張家口市運政一網通辦APP”，實現多項高頻事項的“跨省通辦”，已成功辦結24710件，辦結率100%，成功率99.88%，位居全省第三名，受到了辦事企業和群眾廣泛好評。

同時，聚焦審批領域高頻服務事項，進一步壓縮巡游證發證時間、大件運輸現場勘驗審核等5類審批業務辦結時限。在全市18個治超站設置“卡友驛站”，為貨車駕乘人員提供便捷服務；在全省“12328”熱線運行指標考評中，我市1-6月份連續排名全省第一。

為落實好助企紓困政策，我市建立黨政干部聯系服務企業制度，梳理編制惠企政策解讀宣傳冊，主動深入企業摸實情，做到“有求必應、無事不擾、貼心服務”；嚴格落實高速公路通行費減免政策，推進高速公路差異化收費，目前旅游包車共減免12余萬元。

促進執法監管能力更健全

把交通運輸執法領域突出問題專項整治作為優化交通運輸法治環境的突破口，我市加大整治力度，張貼專項整治舉報平臺“二維碼”238張，發放調查問卷1695份，收到意見建議26條，經梳理有效建議15條，自查收集問題線索30余條，縣區互查發現問題6條，督導檢查18次，覆蓋率100%，全市案卷評查1次，整改落實上級轉辦、自查自糾、投訴舉報等各類問題18個。

應用全省執法信息化平臺，推行執法全流程、全要素信息化，打造標準化執法模板，實現執法全過程規范運行，全市執法平臺辦案總數126件，系統模擬辦案252件，位于全省第二。繼續推行首違不罰、輕微免罰。今年以來，市縣兩級行政執法案件總數278件，其中第二季度實行首違不罰涉及案件8件，涉及金額3700元；輕微免罰涉及案件數9件，涉及金額1300元。

“營商環境沒有最好，只有更好，企業的需求就是我們努力的方向。”市交通運輸局相關負責人說。下一步，該局將深入學習貫徹黨的二十大精神，堅持優化營商環境不松懈，凝心聚力，踔厲奮發，全力為企業紓困解難，為努力交出高質量發展的優異答卷貢獻力量。