為全力做好金融支持上海疫情防控工作，交通銀行上海市分行日前以“增量、擴面、減費”為原則，推出抗疫助企普惠金融舉措, 以更高效的服務和更迅速的響應，強化金融保障，優化金融服務，攜手申城廣大小微企業齊心抗疫，共渡難關。

精準對接，隨到隨審

據悉，交行上海市分行小微服務團隊在做好疫情防控工作的基礎上，以各種形式堅守崗位，主動聯系對接小微企業，了解企業經營生產安排和金融需求，并承諾對暫時受困的企業不盲目惜貸、抽貸、斷貸、壓貸。

對疫情防控物資生產和民生保障相關小微企業，交行上海市分行開辟授信審批綠色通道，靈活運用郵件、視頻等方式，實現全流程線上審批，做到“隨到隨審”，以金融力量助力抗疫。

創新流程，續貸無憂

特殊時期，交行上海市分行以特殊流程服務小微企業。充分利用大數據等科技賦能，在確保合規前提下，以線上線下相結合的方式，對小微企業進行盡職調查、信息采集、核保、年審等傳統線下流程。

同時，進一步升級優化原“無還本續貸”流程，在符合授信管理要求和風險可控的前提下，實行“零門檻申請、零費用辦理、零周期續貸”，有效解決存量小微客戶在本次疫情中的續貸資金壓力。

減費讓利，紓困幫扶

為保障藥品、防護用品、醫療設備等疫情防控關鍵企業資金需求，交行上海市分行積極落實優惠利率和結算費用減免，對于相應小微企業個體工商戶的經營性貸款，在現行利率基礎上，給予特別優惠。

此外，還充分利用其在普惠金融產品和服務上的優勢，集成疫情期間該行各項便利化特殊政策與流程，打造了包括“線上融資包、擔保融資包，科創融資包、產業鏈融資包”等多個普惠抗疫紓困產品包，通過豐富的金融產品，為小微企業提供不間斷金融支持。

緩解壓力，保障征信

特殊時期，部分小微企業的還款壓力較大，交行上海市分行對于線上抵押貸個人客戶最高給予30天的本金歸還寬限期，對于交行普惠e貸融資客戶在疫情期間的利息支付，原則上均延期一個月。對受疫情影響經營遇到暫時困難的企業，通過還款計劃變更等方式予以支持，并按照調整后的還款安排報送企業征信信息。

交行上海市分行將用實際行動踐行國有大行使命擔當，以不間斷的金融服務，為上海做好疫情防控工作貢獻金融力量。