近日，河南多家村鎮銀行不能提現一事受到廣泛關注。

儲戶萬先生在接受第一財經記者采訪時說，他于2020年11月開始在度小滿等互聯網平臺以及銀行微信小程序陸續購買禹州新民生村鎮銀行、開封新東方村鎮銀行、柘城黃淮村鎮銀行發行的存款產品，今年4月19日，他突然發現無法提現，多次聯系銀行卻沒有得到明確的說法。

除了萬先生提及的這3家銀行，上蔡惠民村鎮銀行也被傳出線上無法提現的消息。

在上述銀行的官網上，顯示著系統進行升級維護，網上銀行和手機銀行暫停服務，有現金需求的客戶可以到銀行柜臺進行辦理。有儲戶撥打銀行電話，銀行曾透露沒有與微信小程序合作，沒有線上渠道。

第一財經電話聯絡禹州市公安局，對方提供了專門偵辦該警情的經偵大隊電話號碼。經記者電話詢問，一位經偵大隊工作人員表示，目前已成立工作專班，在全力偵辦中，具體進度不清楚。

開封新東方村鎮銀行客服對第一財經記者表示，目前該行網點正常辦理業務，系統確實在維護中。并表示，期間監管部門也在對異地大額存款客戶的資金進行審查。

不能提現

萬先生對第一財經記者表示，他從2020年11月開始在度小滿上購買禹州新民生村鎮銀行、開封新東方村鎮銀行、柘城黃淮村鎮銀行等發行的存款產品。

以禹州新民生村鎮銀行為例，在萬先生發給第一財經記者的一張截圖中，禹州新民生村鎮銀行發行了多款定期產品，年化收益率在4.1%~4.6%之間，分為按年付息、按月付息、按半年付息等，比如，其中一款名為“日薪月溢系列”產品的服務協議上明確：這是一款個人人民幣定期存款產品，期限5年，甲方可通過乙方提供的線上渠道進行交易。

另一款名為“禹州新民生財富自由系列第4期”的產品，每期付息年利息為4.8%，付息周期為12個月，起存金額為100元，也明確標注著“保本保息”。當前產品已下架。

2021年1月，中國銀保監會、中國人民銀行印發《關于規范商業銀行通過互聯網開展個人存款業務有關事項的通知》明確規定，商業銀行不得通過非自營網絡平臺開展定期存款和定活兩便存款業務，包括但不限于由非自營網絡平臺提供營銷宣傳、產品展示、信息傳輸、購買入口、利息補貼等服務。這意味著，互聯網平臺不能再銷售曾經火爆的互聯網存款產品了。

萬先生也說，自2021年1月開始，度小滿等外部互聯網渠道就下線了這些銀行的互聯網產品，但同時他收到了禹州新民生村鎮銀行的短信，短信中鏈接了禹州新民生村鎮銀行小程序的網址，通過網址進入該銀行公眾號里的小程序，此后他又陸續在小程序中購買了多款存款產品。

“當時在小程序里還可以清楚地看到我此前在度小滿購買的金額，直到4月19日之后就看不到任何信息了，”萬先生說。

第一財經隨即根據鏈接進入小程序，但頁面顯示：小程序系統更新維護中。

萬先生于是致電禹州新民生村鎮銀行，“對方客服表示，其為地方銀行，存款業務都是在當地辦理的，沒有與微信小程序銀行合作，讓儲戶自己報案。”萬先生說，他撥打當地經偵，對方表示該事件已經立案，公安機關在全力偵辦，具體偵辦什么內容，并沒有說明。

另外，萬先生也提供了其他儲戶與柘城黃淮村鎮銀行的對話，該行客戶人員同樣表示，并沒有線上業務。

就在4月18日~4月19日，禹州新民生村鎮銀行、上蔡惠民村鎮銀行、柘城黃淮村鎮銀行及開封新東方村鎮銀行先后發布“系統升級公告”，公告表示4家銀行對系統進行升級維護，網上銀行和手機銀行將暫停服務。

另外，4月22日，開封新東方村鎮銀行在其官網上發布了中國人民銀行開封市中心支行、開封銀保監分局的公告。

公告稱，開封新東方村鎮銀行是經國務院金融監督管理部門依法批準設立的銀行業金融機構。該行足額繳納了存款準備金，目前資金充裕，支付能力充足。該行參加了存款保險，根據《存款保險條例》規定，存款人的合法存款受法律保護。國家金融監管部門將繼續支持開封新東方村鎮銀行依法合規經營，并將采取有力措施維護金融秩序，切實保障銀行和廣大儲戶的合法權益。

錢在哪里

究竟是因為系統升級導致不能線上提現，還是如客服所說，銀行沒有線上業務?而如萬先生一樣的儲戶在微信小程序所購買的存款產品去了哪里?

“要是通過銀行微信小程序購買的存款產品是假的，那就太詭異了。”萬先生說。

對此，第一財經致電上述4家銀行。其中，開封新東方村鎮銀行一位客服表示，目前銀行在正常運行，網點在正常辦理業務，系統確實在維護中，系統升級以后，網銀會恢復正常，線上業務可正常操作，當前系統維護接近尾聲。并表示，期間監管部門也在對異地大額存款客戶的資金進行審查。

柘城黃淮村鎮銀行電話處于無人工狀態，僅自助語音稱該行系統正在進行優化升級，目前各項功能正處于調試狀態，調試后的具體啟動時間以公告為準。

截至記者發稿，禹州新民生村鎮銀行、上蔡惠民村鎮銀行電話一直處于無法接聽狀態。

第一財經電話聯絡禹州市公安局，對方提供了專門偵辦該警情的經偵大隊電話號碼。經記者電話詢問，一位經偵大隊工作人員表示，目前已成立工作專班，在全力偵辦中，具體進度不清楚。

值得注意的是，上蔡惠民村鎮銀行、柘城黃淮村鎮銀行2家村鎮銀行的控股股東均為許昌農村商業銀行股份有限公司(下稱“許昌農商行”)。

天眼查資料顯示，許昌農商行注冊時間為2009年12月1日，注冊資本為10億元，法定代表人為邢進軍。

3家村鎮銀行中，禹州新民生村鎮銀行成立于2011年1月30日，注冊資本為1.3億元，許昌農商行持股比例20.5%;上蔡惠民村鎮銀行成立于2015年11月23日，注冊資本5000萬元，許昌農商行持股比例為51%;柘城黃淮村鎮銀行成立于2016年3月29日，注冊資本5000萬元，許昌農商行持股比例51%。