受全球疫情影響，零售業(yè)面臨不同程度的挑戰(zhàn)。而近日沃爾瑪中國宣布，沃爾瑪大賣場“88購物節(jié)”O2O銷售高峰期同比實(shí)現(xiàn)60%強(qiáng)勁增長，顯示大賣場在全渠道發(fā)展、線上線下全場景融合的戰(zhàn)略成效顯著。8月6日當(dāng)天銷售額是去年的1.6倍；8月5日-8日四天，97%大賣場門店打破去年同期單量紀(jì)錄，店日均單量提升超70%；盡管全國多地出現(xiàn)降雨天氣以及疫情防控措施升級，整體線上訂單履約準(zhǔn)時率仍高達(dá)97%，確保了顧客體驗(yàn)和業(yè)務(wù)高質(zhì)量增長。與此同時，沃爾瑪線上流量全域爆發(fā)，小時購業(yè)務(wù)高峰期同比提升超400%。

以顧客需求為原點(diǎn)，秉承讓顧客“花得少，過得好”的宗旨

沃爾瑪大賣場首席采購官祝駿表示：“秉承讓顧客‘花得少，過得好’的宗旨，沃爾瑪‘88購物節(jié)’以顧客需求為原點(diǎn)，精選了我們認(rèn)為顧客日常最需要的高品質(zhì)商品，并聯(lián)合品牌方與合作伙伴，以更精選和精簡的方式呈現(xiàn)，降低顧客的購物決策成本。今年我們還實(shí)現(xiàn)了全渠道的全場景融合，消費(fèi)者可以在線下門店、線上多個平臺和渠道，享受即時購物的便捷。未來，沃爾瑪會繼續(xù)通過提升商品力，打造極致的供應(yīng)鏈整體效率，深耕全渠道發(fā)展，為顧客持續(xù)地創(chuàng)造價(jià)值。”

貫徹“精明消費(fèi)”，為消費(fèi)者帶來日常需要的精選商品

隨著宏觀環(huán)境、消費(fèi)習(xí)慣和市場的變化，“精明消費(fèi)”已經(jīng)成為了當(dāng)下的潮流，消費(fèi)者會更理性、更講究，對商品的品質(zhì)和價(jià)格都有更明確的要求。沃爾瑪認(rèn)為，購物節(jié)應(yīng)為消費(fèi)者帶來日常需要的精選商品，減少非理性囤貨的購物行為。依托品牌優(yōu)勢，沃爾瑪聯(lián)合品牌方精選百大單品，在日常剛需高頻商品上給予明顯的優(yōu)惠力度，讓顧客更容易地享受沃爾瑪帶來的實(shí)惠，也降低了顧客購物的決策成本。

據(jù)沃爾瑪數(shù)據(jù)顯示，“88購物節(jié)”期間，米面糧油等干貨、奶制品、母嬰類商品占據(jù)銷售額前三，顯示了顧客強(qiáng)勁的剛需囤貨需求。多品類也迎來迅猛漲勢：休閑零食同比增長68%，個人洗護(hù)同比增長77%，高端酒同比增長93%。

作為高品質(zhì)高性價(jià)比利器的沃爾瑪自有品牌——惠宜、沃集鮮和George也將更多的人氣商品在此次購物節(jié)上進(jìn)行重點(diǎn)推介，包括沃集鮮的美都沁糖西瓜、榴蓮千層蛋糕、海鹽芝士泡芙、1升裝鮮牛奶等。自有品牌在購物節(jié)期間銷售實(shí)現(xiàn)同比近30%增長，成為沃爾瑪成為差異化商品力的重要抓手。

持續(xù)發(fā)力電商和全渠道

近年來，沃爾瑪中國在電商和全渠道方面，持續(xù)投入、持續(xù)發(fā)力。面對即時零售快速增長的趨勢，沃爾瑪進(jìn)一步深化全渠道發(fā)展，攜手合作伙伴實(shí)現(xiàn)全場景深度融合，優(yōu)化顧客體驗(yàn)。除沃爾瑪小程序，顧客還可依據(jù)平日購物習(xí)慣，通過京東平臺的小時購、京東超市、京東到家app等入口下單，享受1小時“極速達(dá)”送貨到家服務(wù)。

今年，沃爾瑪延續(xù)“直播購物+極速達(dá)”模式，讓顧客在炎熱夏天足不出戶，通過手機(jī)直播間享受模擬超市場景的沉浸式體驗(yàn)和詳細(xì)講解，又能很快收到購買的商品。沃爾瑪?shù)闹辈ラg線上曝光量突破1.3億人次，讓更多的顧客了解并喜愛這種便捷的直播+極速達(dá)購物體驗(yàn)。

沃爾瑪中國堅(jiān)定地認(rèn)為持續(xù)打造零售的基本功、數(shù)字化賦能，為顧客不斷創(chuàng)造價(jià)值，是堅(jiān)持要走的難而正確的路。沃爾瑪也是一直這樣做的，通過提升商品力，提升供應(yīng)鏈整體效率，為顧客和會員持續(xù)地創(chuàng)造價(jià)值。

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