疫情期間，許多小微企業、個體工商戶遇到了不小的融資問題，急需銀行業提供幫助。廈門國際銀行為支持復工復產、紓解融資難題，采取了線上服務、開通普惠金融夜間超市、延期還款、減費讓利等多種措施，引來源源不斷的金融“活水”，助力小微企業、個體工商戶復蘇。

以廈門國際銀行福州分行為例，該行為保障疫情期間金融服務不斷檔，利用線上渠道設計出各種“無接觸”式信貸產品。其中，“房E貸”是一款在線房產抵押經營貸款產品，借助于該產品，客戶通過線上方式，即可完成從貸款申請、房產評估、貸款審批，到快速放款等全程業務過程。疫情期間，有不少小微企業使用“房E貸”，方便地辦理了貸款融資業務，為企業和個體經營帶來一陣“及時雨”。

受疫情影響，福建省某物流有限公司遇到了臨時性的資金周轉困難，公司的一個大型加油站承運合同項目因此深受影響。廈門國際銀行在了解到客戶面臨的問題后，及時安排專屬客戶經理上門服務，第一時間為客戶定制出專屬授信方案，并指導客戶辦理線上申請，同時在線下為客戶開通了綠色通道，促進貸款盡快落實。最終，該公司僅用時3個工作日，即成功完成了初步接觸到授信批復全過程，獲得貸款680萬元，企業經營問題得到圓滿解決。

廈門國際銀行有關負責人表示，在疫情期間，該行對于服務小微企業、個體工商戶工作十分重視，采取了各種方式方法，全力保障銀行業務不停擺、服務不中斷，千方百計滿足客戶融資需求，為企業紓困解憂。以廈門國際銀行福州分行為例，截至11月末，該行普惠型小微企業貸款余額在年初基礎上凈增超過38億元，較上年增速達37%。服務普惠小微客戶數量已超過1.4萬。

該負責人稱，為地方經濟服務、“輸血”“加油”是廈門國際銀行的主要任務，下一步，該行將始終秉承這一理念，積極響應國家有關政策和號召，搭建出更多便利的金融橋梁，為小微企業、重點行業澆灌更多金融“活水”，支持實體經濟復蘇、企業民生發展。

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