2023年召開的中央金融工作會議指出，要做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融“五篇大文章”。普惠金融作為其中一項，體現了金融工作以人民為中心的價值取向。

自2013年黨的十八屆三中全會提出“發展普惠金融”以來，陽光人壽積極響應國家政策號召和監管要求，圍繞人民群眾切身需求，秉承“愛與責任”的理念，不斷完善保障型、普惠型產品體系，滿足廣大人民群眾基本健康保障需求。目前，已經開發具有普惠性質的保險產品包括重大疾病保險、個人養老金保險產品、稅延養老保險、稅優健康保險、意外傷害保險等。

同時，陽光人壽著力提升農村和城鎮低收入群體的保障水平，為參保人提供更高層次的醫療費用報銷，有效彌補了多層次醫療保障體系缺口。截至2024年3月底，陽光人壽已連續多年為湖北、天津、重慶城鎮職工和城鄉居民提供醫療保險保障，項目覆蓋9900余萬人次，累計賠付900余萬人次，賠付金額近60億元；承接重慶、海南、長沙、鄭州、宜昌、普洱6個省市城市定制型醫療保險項目，覆蓋600余萬人次，累計賠付近3000萬元；自2022年長期護理保險項目運行以來，累計服務失能人員4萬人次，支付護理費與評估費達4500余萬元。

此外，陽光人壽關注并不斷提升滿足特定風險群體尤其是老年人的保障力度和服務水平。面向老年人開發專屬癌癥保險、專屬骨折意外險等，大大降低老年人及其家庭的經濟風險。在為老年人提供保險保障的同時，不斷豐富有溫度、有關愛的適老服務舉措，包括提高線下基礎設施無障礙服務和線上互聯網應用適老化改造，不定期組織特定關愛服務活動等，以實際行動保障老年客群的金融消費權利，彰顯保險大愛。

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