1月7日，據北京冬奧組委消息，為了將北京2022年冬奧會及冬殘奧會志愿者打造成為北京冬奧會的“最美名片”，冬奧組委志愿者部設置了系列培訓課程，涵蓋冬奧會歷史、崗位技能、冰雪運動常識、防寒防凍知識等內容，具有很強的實用性。

專業志愿者是賽時重要的服務力量，對他們進行專項培訓必不可少。在志愿者部的統籌下，頒獎禮儀領域志愿者進行了為期50余天的封閉強化訓練;奧林匹克大家庭、國家和地區奧委會、反興奮劑領域的志愿者在學校內接受了線下培訓;技術、體育、醫療服務等業務領域志愿者的培訓結合測試活動，發揮各場館業務領域經理的作用，以講授與演練相結合的方式進行;媒體運行、語言服務等業務領域志愿者則通過在線的方式接受了專項培訓。

在2021年10月開始舉行的“相約北京”系列測試賽前后，志愿者部還對志愿者進行了賽前培訓和賽后督導。并在測試賽結束后，志愿者部培訓督導工作組與36名志愿者代表和7位帶隊老師開了6次座談會，并對7位業務領域經理和志愿者經理進行了一對一深度訪談。志愿者部還面向參加測試活動的志愿者、志愿者使用方和志愿者服務對象分別發放了調查問卷，主要從基本信息、通用培訓、專業培訓、場館培訓和崗位培訓等5個方面開展調研，使整個冬奧志愿者工作更加規范、任務更加明確。

此外，冬奧志愿者培訓還與“奔向冬奧”主題活動相結合，以達到寓教于樂的效果。在京冀兩地高校開展的冬奧知識闖關、服務技能PK、冰雪項目體驗等活動，吸引了很多師生參與。由北京冬奧組委新聞宣傳部和志愿者部共同舉辦的北京冬奧宣講團走進百所高校系列宣講活動，也在校園內引起了熱烈的反響。(記者 岳品瑜 實習記者 周青)