去年以來，汝南農商銀行以開展數字化轉型為依托，拓寬線上業務渠道，大力推動全行數字化轉型和數字化金融業務。

開展數字化轉型，步入線上服務天地。該行在實施數字化轉型中，制訂了具有可操作性的實施方案，成立轉型組織、確立轉型方向、明確轉型內容，使實施數字化轉型的每一步都有章可循。該行在推出線上金融產品的同時，迅速在線上建立營銷渠道，將客戶資源逐漸從線下轉入線上。至2021年底，該行微信公眾服務平臺粉絲達12萬個，實名認證客戶2萬多個，組織全員線上營銷30多次，開展線上業務50多期，引導45歲以下的客戶群體向線上金融服務轉移。

線上線下結合，延伸線上業務領域。該行在數字化轉型中，大力推進網點智能化建設，在城區和鄉鎮各選一個網點，作為智能化網點建設試點。增加智能化服務網點的自助設備，加大手機銀行和網上銀行的推廣力度，同時在所有營業網點建設智能化、數字化金融服務體驗區，指定大堂經理對客戶進行線上業務指導，激發客戶辦理線上業務的熱情。

搭建金融場景，拓寬線上支付渠道。該行從去年初開始推廣實施了場景金融——智慧零售項目。實現了聚合支付金燕e付、農信易掃、微信營銷系統與商超ERP管理系統的無縫對接，建立了“銀行+商戶”營銷服務體系，成為零售商戶智能收銀管理服務平臺。依托金燕e付渠道為載體，著力構建鄉鎮商超金融場景，通過商戶、商超的數字化金融場景的拓展，金融e付業務量實現快速增長。至去年底，該行金燕e付總交易量達357萬筆，交易金額達4.5億元，單月交易金額和年度總交易金額均居全省農信系統先進位次。與此同時，該行還大力開展金燕e貸線上信貸產品營銷活動，發放線上貸款2101筆、金額1.83億元。數字型貸款產品具有無須抵質押的特色，免除了客戶尋求擔保的麻煩，提升了融資服務的便利性和可獲得性，既縮短了辦貸時間，又增加了客戶的滿意度。