(相關資料圖)
居住環境好不好,直接影響群眾生活品質。
為了打通服務群眾“最后一公里”,阜陽市潁東區以“紅色物業”建設為抓手,聚焦群眾關心關注的“急難愁盼”問題,持續推進住宅小區物業管理服務水平提升,切實提高群眾幸福感和獲得感。
(封閉式裝修垃圾站)
前不久,潁東區向陽街道辦事處關莊社區幸福公館小區居民馬玉仙來到先鋒驛站,向物業和社區投訴小區內建筑垃圾隨意丟棄,影響居住環境問題。經過協商,社區上報城管部門,在小區內建成建筑垃圾堆放點,物業設立專職人員對建筑垃圾進行清掃清運。“現在裝修垃圾站建成封閉式,揚塵解決了,我非常滿意。”馬玉仙的煩心事得到了妥善解決。
(幸福東路社區驛站)
居民投訴的問題快速解決離不開小區“紅色物業”的落地。潁東區不斷深化黨建引領物業管理工作,健全完善社區黨組織領導下的社區居委會與業委會、物業服務企業協同聯動機制,通過“先鋒驛站”、“紅色物業”議事廳,匯集群眾訴求,共同商討解決小區環境改造、公共設施維護、矛盾糾紛調解等小區建設和治理中的難題。
(物業人員收集群眾意見建議)
人民群眾在哪里,民生需求在哪里,黨建就覆蓋到哪里。潁東區幸福東路社區在世紀金源小區成立物業黨支部,將社區物業服務打造成為基層組織聯系服務群眾的紐帶,組織小區內黨員、志愿者、物業服務人員建立網格化包保服務體系,在收集群眾意見建議的同時,不斷拓展物業服務范圍,居民滿意度不斷提高,小區物業費、停車費收繳率也顯著提升。
“把黨組織建在物業上,陣地構筑在小區里,隨著‘紅色物業’的入駐,不僅居民的愁事難事得到了很好的解決,而且在整治老舊小區固疾頑癥,創建文明城市方面發揮了重要作用。”潁東區向陽街道辦事處人大工委主任趙海英介紹說。
眼下,潁東區深化黨建引領作用,將基層黨建與小區物業服務管理有機融合,聚力打造“紅色物業”服務新模式,著力提升城市社區治理水平,打通為民服務“最后一公里”。(武艷)