隨著收入水平不斷提高,人們的消費理念、結構發生了顯著變化。在新消費升級的驅動下,用戶開始追求的不再是消費品的基本需求和性價比,而是享受高質量帶來的精神愉悅。優秀的質量口碑成為制勝市場的關鍵,中國正在迎來新一輪的消費升級浪潮。
近日,由中國質量報刊社(中國質量新聞網)與人民網(人民在線)聯合主辦的“2021第四屆中國質量合勢峰會暨賦能與共享高質量發展論壇”在京召開,并集中表彰了一批優秀企業。名創優品作為企業代表受邀參會,榮獲“2021年度質量口碑典范品牌”榮譽稱號。這一榮譽不僅是對名創優品高質量的產品和優質服務的充分認可,也是對名創優品所構建的質量管理模式創新發展的肯定。
“十四五”規劃和2035年遠景目標綱要明確提出,“開展中國品牌創建行動”、“提升自主品牌影響力和競爭力”。在高品質消費的大趨勢下,名創優品從產品布局、質量保障以及供應鏈都走出了一條自己的奇襲之路,以高質量品牌助推高品質生活,成功躋身新消費零售行業排頭兵陣營。
適應消費市場由「必須型」向「品質型」轉變
據中國消費網發布的調研結果顯示,疫情后有超過1/3的年輕消費者對于消費升級的重點品類關注度上升。大部分用戶對品質消費的定義,不再是一味的“買買買”,而是有挑選產品的能力,把錢花在可以切實提升生活品質的產品上。
在這個產能豐盛,消費升級的年代,只有高品質的產品才能在激烈的競爭中脫穎而出。目前名創優品在品質型比較具有代表性,堅持“產品為王”的理念,不斷為全球消費者提供涵蓋生活家居、電子電器、紡織品、包袋配飾、美妝工具、玩具系列、彩妝、護膚洗護、休閑食品、香水香氛、文具禮品等11個品類,超過8,000個核心SKU的美好生活用品。區別于傳統零售業,名創優品的商品品類處于一個快速迭代上新的狀態,不斷適應新消費市場對產品品質的更高水平。
以「高標準」引領「高質量」發展
從長遠來看,產品質量不僅是品牌口碑的重要衡量標準,更是企業長青發展的催化劑。名創優品構建了“1+1+1”品質管控體系,從源頭解決品控問題。“1+1+1”包含了三個維度的質檢制度:國家質檢機構、權威第三方質檢機構以及名創優品內部品控團隊。內部品控團隊會從供應商篩選、產品設計、原材料檢測、樣品檢測、貨品檢測,到推出產品后的后續門店抽檢的各個環節,按照嚴格的品控措施與規范化流程,從環節品控工作中保證每個商品的出產水準。
同時,名創優品還和Intertek、BV、CTI、CCIC等國際第三方知名質檢機構達成合作,給產品品控又加上了一道關。以食品產品為例,名創優品銷售的食品商品,均要求通過Intertek的檢測,并且會在商品包裝上印上三葉草標志。
名創優品(集團)董事會主席兼首席執行官葉國富表示:“對于名創優品和中國制造零售業而言,消費者就是我們的衣食父母,為他們提供最值得信賴的品質保障,是我們唯一不變的堅守和承諾。”如此有氣魄的承諾,足讓消費者對名創優品信賴有加。
通過柔性供應鏈打造核心競爭力
在競爭白熱化,成本激增的時代。名創優品憑借自身創新的產品設計開發能力和柔性的供應鏈整合能力,實現快速上新和質量保障。
名創優品與全球超600家供應商達成了深度合作;并通過對市場趨勢和潮流的把握,預估市場需求,最終下單并形成規模化采購。名創優品采用“工廠直達門店”的模式,有效整合全球優秀供應商資源,打造從工廠到店鋪極致短鏈供應,大幅壓縮履單時長,以應付快速的市場環境變化,保證產品的快速上新以適應市場變化與需求,在產品品質和價格之間找到消費升級的動態平衡點。
截至2021年6月30日,名創優品已在全球近99個國家和地區構建4749家門店的零售網絡,其中中國市場開拓2939家,海外市場1810家。而之所以能保持穩定加速的全球拓店步伐,歸因于名創優品在供應鏈方面的精益化管理。
事實上,每個人對高品質生活的向往和追求,都是企業發展的重要推動力。名創優品始終將質量把控作為最基本、最核心的工作,創新助推行業高質量發展,更好滿足人民群眾對美好生活的需要,以匠心鑄精品,以質量樹品牌,打造成享譽世界的中國品牌。