“雙11”要來啦!“潘家園抖音電商直播基地(以下簡稱‘潘家園直播基地’)周年慶”快到了!狂歡的11月，不僅要“過年般火熱”，更要“有質量的成交”。隨著直播業態的興起和體驗式消費的升級，越來越多的文玩賣家加碼線下線上一體化新零售。潘家園直播基地作為文玩愛好者的新晉“網購天堂”，將于11月1日-18日期間開展多項線上專場活動，打造屬于文玩珠寶愛好者的“購物狂歡節”。

11月18日，潘家園直播基地開業運營將滿一年，基地特組織了“潘家園直播基地周年狂歡”話題活動，借勢“雙11”好物節進行線上宣傳。“本次‘雙11’期間，北京潘家園的商戶們將在多個電商平臺進行銷售，抖音、微博、淘寶等平臺多項專場活動交相呼應，力求帶動文化消費，引領文化消費新潮流。”北京潘家園古玩藝術品文化傳媒有限公司總經理劉杉表示。

為強化話題知曉度，擴大受眾范圍，11月1日-18日潘家園直播基地將提供視頻素材與商戶互動，帶動所有入駐商戶帶話題進行短視頻展示。據了解，潘家園直播基地希望借由此類活動，提高基地商戶曝光量、營銷力，逐步推進基地商戶內容營銷雙軌并行生態，形成基地品牌聚合效應，基地與商戶建立強連接、強互動，增強商戶黏性，共同探索文化類直播創新路徑。

對于文玩愛好者來說，在電商平臺選購文玩藝術品，商品的品質能否得到保障是最大關切點。文玩藝術品不同于服裝、數碼、日用品等品類，很多商品都是孤品，一貨一價，尤其是高價值的玉石珠寶、琥珀蜜蠟等商品，外觀看似差不多，但不同品質的商品價格可能天差地別。為了保障用戶的權益，潘家園直播基地通過提前制定“雙11”應急預案，從增加人員配置、調整操作線、提前物料準備等方面進行部署，在全面保障“雙11”期間消費者購物時效的同時，確保直播基地寄出每件產品的質量都有保障。為強化對商戶的扶持，潘家園直播基地將通過對商戶的精細化分層，制定不同的活動玩法。如設立“好物直播間”，篩選行業頭部商家進行前置流量補貼，進一步提升這些商家的單場爆發力;“珠寶文玩巔峰賽”面向行業腰部及以上商戶，引導商家完成每日任務贏取獎勵的活動;“全民任務賽”則聚焦達人，引導他們完成開播時長和銷售額指標贏取獎勵。“對入駐潘家園直播基地的商戶，我們會通過量身定制的多元化培訓，讓每一個簽約商戶都能順利開展直播;此外，直播基地每月通過不同主題的特色直播活動、長期運營的話題矩陣、定期更換的宣傳海報等舉措，為商戶提供全方位精細化服務，助力商戶實現快速成長。”

做“有質量的成交”是核心要務，而“有質量的成交”離不開商戶們自身的努力以及對產品質量的嚴格把關。在質量把控方面，潘家園直播基地通過建立物流質檢一體化中心(BIC倉)統一化管理，規范入駐商戶的經營行為，引入具備資質的專業鑒定機構，對通過平臺售賣的珠寶玉石、文玩雜項商品進行專業鑒定并出具鑒定證書，從源頭把控平臺售賣產品質量，保障買家權益，從根本上解決了商品品質在消費端的痛點。

經過一年的發展與積累，潘家園直播基地收獲了亮眼的數據，據劉杉介紹，自去年11月18日成立以來至今年9月底，潘家園直播基地入駐率達100%;物流檢測一體化中心(BIC倉)商家覆蓋率達100%，訂單覆蓋率達100%，躍居全國基地第一;BIC倉貨品從訂單入庫到客戶簽收，時效性一直保持全國前三;累計訂單突破650萬單;交易總額近10億元。

“希望能夠借助‘雙11’活動，在提升銷售額和傳播推廣文玩珠寶玉石知識的同時，積極宣傳公司品牌，提升潘家園的行業影響力，為潘家園品牌增光添彩。”劉杉表示，“未來，我們還將與潘家園各業務板塊融合聯動，匯集全品類及自營文創產品，深化打造潘家園線上市場，打造線上云游概念，利用互聯網思維助力文化破圈。”(記者馬嘉會)