7月27日，“蘇菲衛(wèi)生巾被曝有蟲(chóng)子尸體”相關(guān)話題登上微博熱搜，引發(fā)眾議。網(wǎng)友表示，蘇菲是自己一直在用且十分信任的品質(zhì)大牌，結(jié)果現(xiàn)在也出現(xiàn)如此問(wèn)題。

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隨后，蘇菲官方對(duì)此回應(yīng)稱，如果商品有異物并沒(méi)有使用過(guò)，會(huì)回收到工廠確認(rèn)是什么問(wèn)題造成的，如是質(zhì)量有問(wèn)題的話會(huì)給客戶進(jìn)行相應(yīng)的退換貨或補(bǔ)償。

天眼查App顯示，蘇菲衛(wèi)生巾關(guān)聯(lián)公司尤妮佳生活用品（中國(guó)）有限公司成立于2001年11月，注冊(cè)資本約1.17億美元，法定代表人為寺川琢己，由尤妮佳（中國(guó)）投資有限公司和伊藤忠商事株式會(huì)社共同持股，持股比例分別為75%、25%。

值得注意的是，風(fēng)險(xiǎn)信息顯示，該公司涉及多起勞動(dòng)合同及買賣合同糾紛。抽查檢查信息顯示，該公司多次在特種設(shè)備檢查中被要求整改。

據(jù)了解，日前，一位來(lái)自湖南永州消費(fèi)者稱，自己購(gòu)買衛(wèi)生巾在使用到僅剩3包后，卻發(fā)現(xiàn)其中一包里有干掉的蟲(chóng)子。

關(guān)于上述事件具體情況，藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)記者也聯(lián)系了蘇菲旗艦店客服進(jìn)行了解，對(duì)方表示，關(guān)于反饋的頭條微博有蟲(chóng)子的情況，目前由于公司未接到此消費(fèi)者的反饋，這邊品牌方正在進(jìn)行核實(shí)，請(qǐng)耐心等待。

“首先頭條上的我們也不能保證他這邊的購(gòu)買渠道，另外您這邊產(chǎn)品如果遇到任何問(wèn)題都是可以隨時(shí)送檢相關(guān)機(jī)構(gòu)和品牌運(yùn)營(yíng)方檢測(cè)的。”該客服如是說(shuō)。

另外，據(jù)其介紹，產(chǎn)品都是機(jī)器設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn)制作的，機(jī)器全封閉式的，生產(chǎn)過(guò)程中沒(méi)有人工參與，每個(gè)環(huán)節(jié)都安裝有檢測(cè)設(shè)備監(jiān)控，產(chǎn)品檢測(cè)有異常情況的產(chǎn)品都會(huì)一并彈出到廢棄箱里面，一般不會(huì)有表層有這樣的情況。

事實(shí)上，衛(wèi)生巾品牌出現(xiàn)安全問(wèn)題已并非首例。

據(jù)此前媒體報(bào)道，2021年下半年以來(lái)，七度空間、高潔絲曾相繼被曝出衛(wèi)生巾內(nèi)發(fā)現(xiàn)針頭、蟲(chóng)卵等情況。

2022年至今，此類事件更是層出不窮。2月份，七度空間衛(wèi)生巾再度被曝有蟲(chóng)卵問(wèn)題；次月，潔婷衛(wèi)生巾也疑似現(xiàn)蟲(chóng)卵；不久后，高潔絲衛(wèi)生巾被曝有黃色污染物，再到此次的蘇菲干蟲(chóng)事件，至此，這類品牌對(duì)于產(chǎn)品安全問(wèn)題的輕視，讓其所處領(lǐng)域深陷消費(fèi)者信任危機(jī)。

從高潔絲到蘇菲，衛(wèi)生巾問(wèn)題不斷。對(duì)此，知名博主“頑皮的郭貝勒”認(rèn)為，雖相比銷售量，這是個(gè)別現(xiàn)象，但不能消極對(duì)待，不能成為推卸責(zé)任的借口，更不能做出敷衍了事的行為。如何對(duì)消費(fèi)者賠償，優(yōu)化流程管理，確保問(wèn)題不再發(fā)生，才是廠家應(yīng)有的態(tài)度。“商家違法成本低，消費(fèi)者維權(quán)成本高，永遠(yuǎn)是不對(duì)等的狀態(tài)，要從制度上出發(fā)，杜絕廠商這種行為。”