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          世界熱資訊!數智消費 | “雙11”新現象受關注:即時零售助力線下實體,萬億市場紅利待挖掘

          圖片來源:圖蟲創意


          (相關資料圖)

          “雙11”來到第十四年,即時零售平臺攜手線下實體商家加入,成為今年新現象。

          “雙11”當天,央視財經《中國電商年度發展報告》對此做了專題報道。報道稱,即時零售正改變著電商購物市場格局,“外賣送萬物”漸成現實,消費者不要預售,想要“所見即所得”的需求也正不斷被滿足,像點外賣一樣購物,正從難以想象變成現實。

          數碼3C、商超便利、夫妻雜貨店等諸多線下實體門店,都從中受益。據美團外賣介紹,雙十一活動期間(10月21日至11月13日),數碼3C整體銷售額增長超1000%,服裝鞋帽增長超130%,寵物用品及五金文具均增長超100%,日百綜合商品增長近100%。

          即時零售市場將迎來萬億市場。多位電商專家表示,具有線下實體門店的品牌商家,都應抓住這一市場紅利。

          “線下賣不動,線上成爆品” 即時零售為實體商家帶來純增量

          “我們現在的營業額線下沒有線上的高,大概是一比二左右。”桂安強在北京亞運村經營著一家社區超市,在接受央視財經采訪時他說,“今年店里外賣訂單量增長了20%,盡管看上去只是銷售渠道不同,但其實線上和線下的客群差別很大,一些線下賣不動的商品,線上卻成了爆品。”

          報道認為,透過“雙11”窗口,即時零售對消費者和實體商業帶來雙重助益:既為消費者帶來效率和體驗的提升,也給銷售渠道帶來變化,加速影響著傳統門店的選址、運營的內在邏輯。

          ▲ 店里賣不動線上成爆品

          “開通外賣后,超市里的進貨思路發生了很大變化。”桂安強說,像貓砂、龜糧等小眾寵物用品,用戶要用到時往往都很急需,“外賣平臺半小時送到,比傳統電商平臺,有很強的速度優勢。”為此,他還專門騰出了一個倉庫,用于擺放襯衫、短袖、一次性床單被罩以及泡澡袋等,在線上銷售火爆的用品。為更好地滿足消費者購物需求,超市營業時間也從原本晚上十點延長到凌晨一點半,“目前,店里服務過的顧客已經超過50萬人。”

          即時零售帶來了純增量,越來越多線下實體經營者在入駐即時零售平臺后,有了桂安強類似的感受。這是因為,即時零售深度扎根線下實體,可有效幫助線下實體商家打破經營時間和空間的限制,并提升經營效率。

          “相比于臨街店鋪,把店面租在寫字樓里能為房租減下大筆開支,由于外賣平臺拓展了客群,銷售額并未減少,工作日的線上日均訂單量一般可以達100多單。”北京一家文具店老板孫增,在接受央視財經采訪時亦表示。

          從應急走向日常,“線上下單,30分鐘送達”的即時零售模式,正在被越來越多的消費群體接受,成為主流消費方式之一。

          “像點外賣一樣買萬物” 數碼、美妝“外賣”雙11受歡迎

          “即時零售從商品品類上來看,消費者的需求也從應急走向日常,從餐飲品類走向非餐。”美團外賣相關負責人介紹道,像數碼3C、美妝等“電商常客”,如今在即時零售也受到歡迎,越來越多消費者在“雙11”不愿再等待預售、等待快遞,而選擇通過“點外賣”方式,并享受“所見所想、即時可得”的消費體驗。

          ▲ 即時零售品類不斷擴容

          這一趨勢也得到了美團外賣雙十一銷量數據的證實。雙十一活動期間(10月21日至11月13日),美團外賣數碼3C商品整體銷售額增長超1000%,服裝鞋帽商品增長超130%,寵物用品及五金文具增長超100%,日百綜合商品增長近100%。

          即時零售“雙11”銷售數據表現不俗的背后,是越來越多的線下商家,選擇擁抱即時零售。據悉,在數碼3C品類上,11月,美團還將與vivo開展并升級更大范圍的合作。

          而此前,美團在10月與蘇寧易購達成戰略合作;3月,與小米開展合作,276城3600余家小米之家門店入駐;今年9月,iPhone14新品發布,美團選擇與Apple授權專營店開展合作,門店數量超1110家,覆蓋全國200多個城市。

          在日用百貨綜合品類上,今年6月,美團與無印良品正式宣布合作,包括家居日用、廚具、服飾鞋包、美妝護膚、辦公用品在內的4000多款商品,下單后最快30分鐘可送達。上線外賣后,無印良品日均訂單量持續走高,入駐一周后,訂單量達到入駐第一天68倍。

          在美妝品類上,今年七夕,美團帶動絲芙蘭門店交易額環比前一周增長695%;完美日記交易額環比前一周增長413%。在母嬰品類上,今年兒童節,美團帶動伊利金領冠奶粉交易額同比增長近三倍。

          即時零售將迎萬億市場 專家建議抓住紅利

          即時零售通過“本地供給+即時配送”的方式,將線下實體商家與本地消費者連接在一起,“線上下單,最快30分鐘即可送達”的購物模式,極大地提升了消費者購物體驗。

          ▲ 即時零售從應急走向日常,品牌商家數量有望增多

          中國國際電子商務中心電子商務首席專家李鳴濤表示,隨著現代社會新型商業模式基礎設施和城市配送服務網絡的快速完善,以小時達、分鐘達為特征的即時零售已經成為零售模式創新的新風口。

          近日,中國連鎖經營協會發布了《2022年中國即時零售發展報告》。報告指出,即時零售將呈現出消費端“客群廣、場景廣、訴求廣”和供給端“品類廣、品牌廣、地域廣”的特點。這一新型零售模式構成了零售業未來發展的重要組成部分,對零售行業發展影響深遠。預計到2026年,即時零售相關市場規模將超過1萬億元。

          多位電商專家表示,具有線下實體門店的品牌商家,應當抓住即時零售的萬億市場紅利。

          “消費者的需求,正從應急走向日常,從餐飲品類走向非餐。”美團外賣相關負責人表示,“非常歡迎更多不同品類的商家擁抱即時零售,與我們共同攜手。通過美團的數字化經營能力,為實體商家升級助力,為消費者帶去更豐富便捷的購物體驗。”

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