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2月28日，眾安科技國際有限公司（ZA Tech）宣布，與東南亞最大二手車買賣平臺Carro 簽訂協議，將向其注資及成立合資公司。這次合作將為保險公司客戶和同類型企業簡化在線保險分銷和理賠流程，協助Carro憑借創新技術填補汽車市場的缺口，包括ChatGPT等生成式人工智能工具的應用。

據了解，在新加坡、馬來西亞和泰國等大部分東南亞地區，車主必須為汽車購買保險，但現時的投保及理賠流程仍有改善空間。透過ZA Tech的保險核心平臺 Fusion，Carro 將能夠利用API和工具來處理包括報價、保單續期和電子保單通知，以及輕松嵌入和檢視客戶的保險體驗。

相關在線保險產品已經在Carro的新加坡和馬來西亞平臺上架。保險公司伙伴包括新加坡的Income、三井住友保險和 DirectAsia，以及馬來西亞的 Takaful Malaysia、三井住友保險、安聯和蘇黎世。

作為東南亞以在線業務為主的領先平臺，Carro表示有充分條件改變東南亞汽車保險的生態。集團亦將與ZA Tech 共同研發卓越的生成式人工智能技術，同時就市面上的保險計劃為客戶提供更多教育，讓他們能在更充分掌握信息的情況下更快做決定。

首階段合作將集中于汽車保險，下一步擬將產品組合延伸至物業、醫療和人壽保險等領域。