今年3·15期間，東方甄選因“真假野生蝦”爭(zhēng)議卷入輿論漩渦，俞敏洪在亞布力現(xiàn)場(chǎng)首次回應(yīng)。

3月18日，2023亞布力中國(guó)企業(yè)家論壇，新東方創(chuàng)始俞敏洪承認(rèn)東方甄選犯了錯(cuò)誤，但不是故意為之，“去年?yáng)|方甄選剛剛開(kāi)始火爆時(shí)，有一家企業(yè)和我們聯(lián)系，說(shuō)他們的蝦都是野生的。當(dāng)時(shí)新東方的選品能力不是那么強(qiáng)，結(jié)果按照野生蝦賣了，賣了不久結(jié)果發(fā)現(xiàn)不是真的野生蝦，就立刻下架了。”

【資料圖】

俞敏洪表示，這幾天，這件事被拿出來(lái)炒作，說(shuō)東方甄選賣假的東西，“我們承認(rèn)這個(gè)錯(cuò)誤，這是因?yàn)槲覀兘?jīng)驗(yàn)不足，而不是故意為之。我們以后要加強(qiáng)系統(tǒng)建設(shè)能力，盡可能防范這樣的錯(cuò)誤發(fā)生，既然犯了錯(cuò)，就要去改正。”

在回顧東方甄選的創(chuàng)辦歷程時(shí)，俞敏洪透露，自己當(dāng)時(shí)提出要做東方甄選的時(shí)候，新東方全體總裁辦公室和董事會(huì)成員全部反對(duì)，理由很簡(jiǎn)單：新東方從來(lái)沒(méi)有賣過(guò)東西，也從沒(méi)有做過(guò)直播。另外，農(nóng)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)很大，一旦賣出假貨，最后的結(jié)果是全部崩盤。

“除了認(rèn)為農(nóng)業(yè)是國(guó)家的大政方針之外，支持我做東方甄選的理由主要有兩點(diǎn)：一是新東方的資源配置的足夠的，賬上還有錢可以嘗試。”俞敏洪說(shuō)，自己當(dāng)時(shí)向董事會(huì)提出要求，給他五年時(shí)間，每年虧損一個(gè)億，如果五年沒(méi)做出來(lái)就停止。

第二個(gè)原因是，新東方有原先的家長(zhǎng)和學(xué)生作為客戶基礎(chǔ)，“我去直播后，家長(zhǎng)們一看，這不是俞敏洪嗎？俞敏洪在賣西紅柿，太可憐了，那我就買一袋西紅柿吧，至少可以產(chǎn)生這樣的效果。”俞敏洪說(shuō)道。

俞敏洪坦言，自己看不起網(wǎng)絡(luò)直播中那些“買買買”的噪音，他心中的直播應(yīng)該是心平氣和地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行講解并且傳播知識(shí)，第一場(chǎng)東方甄選的直播是他親自做的，當(dāng)時(shí)新東方完全不知道怎么選品，選的都是中國(guó)最貴的農(nóng)產(chǎn)品，但他依然拿著地圖和歷史書(shū)，把每個(gè)產(chǎn)品背后的故事講給東方甄選的購(gòu)買者，后來(lái)大家評(píng)價(jià)說(shuō)，不是來(lái)買東西，而是來(lái)聽(tīng)課的。

“要的就是這個(gè)效果。盡管東西沒(méi)賣出去多少，但我還是堅(jiān)持下去了。”俞敏洪表示。

為什么新東方賬上會(huì)有足夠現(xiàn)金？俞敏洪提到，對(duì)企業(yè)而言，最重要的實(shí)力就是現(xiàn)金為王。在互聯(lián)網(wǎng)教育最火熱的時(shí)候，新東方董事會(huì)曾要求自己把新東方所有的剩余資金拿來(lái)投資互聯(lián)網(wǎng)教育，他當(dāng)時(shí)拒絕了，因?yàn)橛X(jué)得自己看不清商業(yè)模式，“不能自己都沒(méi)學(xué)會(huì)沖浪，就被推到了浪潮上。”

他還“威脅”董事會(huì)：要不把自己的董事長(zhǎng)拿掉，要不就認(rèn)可新東方就此倒閉，不然就不會(huì)投資，這也是為什么“雙減”后新東方還有足夠資金支付員工工資和退款，也有余錢進(jìn)行新的嘗試。

俞敏洪還提到，作為企業(yè)家，要以欣賞的態(tài)度面對(duì)朋友的成功，而不是攀比。他舉例稱，王石（前萬(wàn)科董事長(zhǎng)）皮劃艇劃得這么好，他不會(huì)妒嫉，而是贊美；劉永好（新希望集團(tuán)董事長(zhǎng)）養(yǎng)豬養(yǎng)得好，自己不會(huì)在豬圈里放一把毒藥，而是會(huì)買他的豬肉。他也調(diào)侃稱，“我不敢像王石那樣去爬珠穆朗瑪峰，我怕我把我的命給丟了。”

他也調(diào)侃了劉永好，劉永好認(rèn)為年輕人不嫌棄他，可能是錯(cuò)覺(jué)，“我以為周圍年輕人不嫌棄我，其實(shí)他們希望我盡量遠(yuǎn)離新東方。”

在回答提問(wèn)時(shí)，俞敏洪還提到最近大熱的人工智能（AI）話題，“目前人工智能加教育已經(jīng)成為一種趨勢(shì)，但我覺(jué)得它本質(zhì)上不會(huì)帶來(lái)顛覆性的影響。對(duì)于孩子的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，不僅僅是知識(shí)的灌輸，人工智能也許能在知識(shí)的灌輸上幫助很多，但個(gè)人的全面成長(zhǎng)，是需要人與人之間的親密的接觸和榜樣的力量的，這是人工智能所不能替代的。”

演講中，俞敏洪還分享了人生感悟，“不要因?yàn)橛亚楸撑褜?duì)朋友失去信心，我被不少人背叛過(guò)；不要因?yàn)殄e(cuò)誤決策對(duì)自身失去信心，新東方因?yàn)殄e(cuò)誤決策，被我丟掉了很多錢；不要因?yàn)槿松鸁o(wú)常，對(duì)美好失去信心。當(dāng)你保有信心以后，一切光明都是應(yīng)有之義。當(dāng)你失去信心以后，一切光明都將沉入永世不得翻身的黑暗之中。”