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3月22日，全國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作座談會(huì)在江蘇省蘇州市舉行。會(huì)議要求突出重點(diǎn)、系統(tǒng)治理，把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置，使居民沒有后顧之憂敢消費(fèi)、消費(fèi)環(huán)境優(yōu)獲得感強(qiáng)愿消費(fèi)。

重點(diǎn)構(gòu)建“六個(gè)體系”：一是加快完善消費(fèi)者保護(hù)體制機(jī)制，在構(gòu)建縱橫內(nèi)外貫通的“大消保”工作體系上下功夫。

二是以全國(guó)放心消費(fèi)示范城市創(chuàng)建為抓手，在構(gòu)建消費(fèi)者保護(hù)社會(huì)共治體系上下功夫。

三是蹄疾步穩(wěn)開展消費(fèi)投訴信息公示，在構(gòu)建新型消費(fèi)領(lǐng)域信用體系上下功夫。

四是持續(xù)完善12315體系，在構(gòu)建統(tǒng)一權(quán)威高效、服務(wù)支撐全局的投訴舉報(bào)處理體系上下功夫。

五是以深化線下無理由退貨為切口，在構(gòu)建雙贏多贏的消費(fèi)者保護(hù)引導(dǎo)體系上下功夫。

六是不斷夯實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作基礎(chǔ)，在構(gòu)建高質(zhì)量的消費(fèi)維權(quán)支撐體系上下功夫。完善消保法律政策，加強(qiáng)消費(fèi)教育引導(dǎo)，強(qiáng)化消保領(lǐng)域執(zhí)法，加強(qiáng)消保隊(duì)伍建設(shè)。