今日(9月25日)起，商業銀行將對符合調整條件的存量住房貸款進行統一批量調整，批量調整主要針對符合首套住房貸款條件的借款人。

與此同時，對于“認房不用認貸”政策落地后“二套變首套”的存量房貸、部分固定利率首套房貸以及逾期房貸，需借款人于9月25日至10月22日向商業銀行主動申請，申請前須完成相關準備工作。

部分借款人

已可查看調降幅度

存量首套房貸利率調整前夕，多家國有大行、股份制銀行、城商行、農商行、村鎮銀行等已經提前通過官方微信公眾號、手機銀行、官網、客服電話等渠道發布了存量房貸的調整范圍、調整規則、調整方式、申請渠道等操作細節。

9月24日，《證券日報》記者查閱多家銀行的手機銀行App發現，不少銀行已在醒目位置設置了存量房貸利率調整相關模塊。例如，工商銀行在App首頁設置了“利率調整”模塊，并在該模塊右上角標注了“房貸”，點擊后即可查看個人房貸情況。

據記者了解，早在9月12日，建設銀行就率先在手機銀行App上線“存量房貸利率調整”功能，隨后，多家商業銀行陸續上線該功能，借款人可進行相關信息查詢。近日，已有銀行在手機銀行查詢功能中新增了擬調整后的房貸利率信息，包括擬下調的具體幅度。

“在興業銀行手機銀行App‘存量房貸利率調整專區’中可以看到我的貸款為浮動利率，執行利率為5.38%，顯示‘9月25日起系統自動調整’，擬調整后的執行利率為4.3%，這意味著每月可節省幾百元。”一位借款人如是說。

據紹興市一位借款人介紹，登陸工商銀行手機銀行App，在“我的貸款”選項中可看到貸款合同詳情，“我的房貸于2011年11月份辦理，選擇的是等額本息還款，年化利率為5.45%，每月需還款近10200元，雖然目前新的房貸利率還未更新，但還款計劃中的金額已有變化，以后每月房貸將少還1000多元。”

除App之外，9月24日，《證券日報》記者致電多家銀行官方客服發現，部分銀行已在電話客服中加入了存量房貸調整的提示語音，客戶接通后可直接詢問相關事宜，為借款人提供便利。

此外，也有借款人早已收到銀行的短信提醒。北京市一位借款人告訴記者，他近日收到了招商銀行的短信，相關內容顯示，自9月25日起其貸款執行利率將由LPR(貸款市場報價利率)+59BP調整至LPR+0BP。

也有銀行網點工作人員告訴記者，針對存量房貸利率調整等情況，內部對員工進行了培訓，以便更好為客戶提供服務。

還有銀行在官網、官方公眾號等渠道，不斷更新關于存量房貸調整的問答。例如，9月24日，建設銀行發布的《關于9月25日存量首套住房貸款利率批量調整的問答》提到，9月25日8時起，客戶可通過手機銀行App、“建行智慧個貸”小程序等渠道查詢利率調整結果。

其他房貸

將在10月底前完成調整

除批量調整之外，針對“二套轉首套”、固定利率轉浮動利率、貸款逾期等情況，多家銀行發布了調整“指引”。

工商銀行電話客服人員告訴《證券日報》記者：“除批量調整的房貸外，‘二套房轉首套’等情況，需借款人在9月25日至10月22提出申請，并出具首套房貸相關證明即可，如果超過10月22日相關手續沒有辦妥，可能需要聯系信貸部門經理溝通具體事宜。”

對于“二套轉首套”、不良貸款歸還積欠本息及當前執行固定利率或基準利率定價的存量房貸客戶，農業銀行將于9月25日開始接受客戶申請，10月25日起進行批量調整，后續申請的將在10個工作日內完成認定，及時予以調整。

建設銀行官方客服告訴記者，9月25日起，將在手機銀行App、“建行智慧個貸”小程序等渠道上線“二套轉首套申請復核功能”，客戶可點擊“存量房貸利率調整”-“申請復核”，選擇復核類型“首套、非首套認定結果”，上傳申請認定為首套房貸的證明材料，填寫聯系方式等信息，申請利率調整。

交通銀行工作人員表示，符合首套房標準的房貸利率，將在9月25日統一批量調整，調整后的利率當天生效，9月1日至24日仍按此前利率執行。此外，固定利率房貸需要登錄手機銀行App轉換為浮動利率后再申請，二套房轉首套房的情況，需要先在當地的住建部門、房管部門、政務服務中心等取得首套房認定后，再去貸款行網點辦理。