12月的北京，天氣變得清冷，人們已經無法離開暖氣和棉服。因此，當廈門麥田房產的經紀人鄧詩翊從T2航站樓下飛機的一刻，他瞬間感覺到，自己單薄的著裝只適合廈門四季如春的暖冬模式。

此行的目的，是為了幫助一位廈門業主解決安家北京的問題。今年11月，家住廈門的吳建國(化名)由于工作調動原因，計劃置換北京工作地附近的房子。吳建國將此事全權委托給鄧詩翊，為了給客戶滿意的結果，鄧詩翊乘飛機北上，親自勘看北京房源，同行的還有他們店的經理李錦德。

莫逆之交

鄧詩翊與吳建國的交集源于一次素未謀面的交易，他們對彼此的信任也源自一次因房而起的坦誠。

由于工作調動，家住廈門的吳建國決定出售其在廈門自住的一套房產，將其在麥田等房產中介機構掛牌。但讓吳建國費解的是，三個月過去，卻沒有一家房產經紀人帶人來看過房。他有些納悶甚至有些生氣，究竟什么原因讓自己的房子無人問津?要知道當時廈門并沒有限購、也沒有限貸，房地產市場依舊炙手可熱，而吳建國的報價又不高，他覺得沒有理由不成交。

你不問，他不說，最終加劇了吳建國對各家中介的芥蒂之心，直到鄧詩翊和他說了實話，吳建國才恍然大悟。原來，由于地理位置等瑕疵，買家對于吳建國家的房子多少有些忌諱。沒有人愿意花費30年的時間去供一套位置并不理想的房子。這也是其他家中介人員放棄了吳建國家房源的根本原因所在。

鄧詩翊說：“房子我持續推薦了兩三個月，卻很少人關注，甚至沒一組帶看。實話說有想過放棄，但我轉念一想，放棄最容易，但業主房子既然掛出來賣，就一定有賣掉的需求，我既然幫他賣房子，就應該要為他解決問題，才是我存在的價值。”

通過大實話與吳建國溝通之后，吳建國反而松了口氣。因為知道問題在哪，能針對性地想解決辦法。在鄧詩翊的專業幫助下，吳建國通過讓利等方式，最終成功將房子賣給一戶需要的人。

事后吳建國對鄧詩翊說：“小鄧，你是我見過的最可靠的經紀人。之前對你有些誤解，但從今往后，我認你這個朋友。” 雖然在麥田，真誠服務是最基本的要求，但被客戶這樣“真情告白”，鄧詩翊還是有點受寵若驚。

此后，二人工作日之余偶有來往。

星夜兼程

12月7日晚上6點多，吳建國和鄧詩翊在微信上聊天時，說到了想要在北京置辦房產的事。原來吳建國工作最終確定在北京，因此決心在北京置業。他說，希望將北京置業的事項，全權交給鄧詩翊辦理，因為“朋友辦事，放心”。

這份信賴讓鄧詩翊十分感動，為了不辜負這份囑托，鄧詩翊立刻跟店經理李錦德說明情況，并且聯系北京麥田的伙伴確認房子信息。北京麥田百子灣區的經紀人許貝了解情況后表示沒有問題，在敲定細節之后，鄧詩翊和李錦德當即預定了第二天最早的航班，打算帶著吳建國一起到北京實地看房。

但意外總是在想不到的時候出現，李錦德發現自己的身份證并沒有隨身攜帶，而是放在了泉州。當時已經是晚上9 點多，飛機起飛的時間是清晨6點50分。李錦德顧不上懊惱，迅速盤算了一下，往返泉州的時間是兩個小時，去取一趟身份證回來，應該是來得及，不會延誤飛機的。

于是他倆立刻開車，一路前往泉州，好在除了在廈門市區小堵了一陣，交通上并沒有浪費太多時間。但由于時間緊湊，他們也沒敢在泉州耽擱太多時間，取了身份證便驅車回廈門機場，等到了候機室時，已經是凌晨4點了。

這時候他們才發現,自己沒有帶合適的衣服。此時廈門還處在暖冬，但北京已經達到冰點。鄧詩翊自嘲說：“我倆的穿著，估計到北京能吸引不少人回頭。”

有溫度的服務

當鄧詩翊、李錦德他們到達北京之后，便直接到了麥田門店。鄧詩翊說：“在麥田有一種感覺，只要是同事，就像一家人一樣，我們也沒有過多的客套，一上來就把客戶的要求、細節，和可能擔心的問題統統進行交流。”

據了解，在麥田房產門店，只要接入北京內網系統，便可以看到麥田全北京的房產信息。在北京麥田工作人員的協助下，他們迅速找到了符合吳建國要求的房子。

不一會兒，這趟跨越南北的帶看正式拉開了序幕：客戶如約到店后，廈門麥田的鄧詩翊和李錦德經理，北京麥田的許貝和黃麗娜經理一起陪同客戶去看了房子。

實際上，廈門和北京的房產交易方式不一樣，鄧詩翊和李錦德也坦言對北京市場不了解。但他們了解麥田，了解麥田人的服務品質，因此非常信任自己人。鄧詩翊說：“麥田的企業文化就是以情為紐帶的家文化，在這個大家庭中，每個人都相信彼此，加之麥田過硬的服務品質，所以我放心把客戶交給北京麥田。”

北京麥田的同事沒有讓他們失望，僅僅兩天時間，北京麥田工作人員便以其專業性和周到的服務，促成了此次房產交易的簽約。鄧詩翊說，自己也沒有想到跨區域的配合會對接得如此順利。

麥田房產副總經理孫慶磊表示，麥田成立17年來，一直致力于為客戶提供高品質的房產經紀服務體驗。麥田的一大優勢在于，能夠“深連廣通”、資源共享，依托龐大的業務網絡，只要客戶連接上一個麥田人，就能夠連接上整個麥田的資源。

作為房產經紀行業的引領者，麥田房產在北京、福州、廈門三地開設600多家門店，擁有員工12000余人，每年與近百萬的客戶進行密切聯結。此次跨越1700公里，南北聯動為客戶服務的嘗試，得到了客戶的高度認可。吳建國表示，麥田經紀人工作踏實，讓人放心。為了一個客戶，動用集團力量，甚至親自坐飛機帶看，這么短時間內就購買到了滿意的房子，麥田有溫度的服務絕非虛言。