近日，和訊房產(chǎn)接到鄭州正商·百合里小區(qū)多名業(yè)主投訴。業(yè)主們紛紛表示，正商集團(tuán)(H1437.HK)鄭州百合里小區(qū)開發(fā)商蓋了房子就跑，前期承諾沒有兌現(xiàn)，后期服務(wù)不到位。這樣不負(fù)責(zé)任的態(tài)度讓業(yè)主們心寒。

房產(chǎn)證難辦理

根據(jù)正商·百合里小區(qū)合同中關(guān)于產(chǎn)權(quán)初始登記的約定，出賣人應(yīng)當(dāng)在2017年3月1日(房屋交付使用后60日內(nèi))前，將需要由其提供的辦理房屋權(quán)屬初始登記的資料報(bào)送鄭州市住房保障和房地產(chǎn)管理局。出賣人在約定時(shí)限內(nèi)未報(bào)送上述申報(bào)資料或報(bào)送資料不齊未被房地產(chǎn)行政主管部門受理的，按日向買受人支付總房款的0.005%違約金。

正商·百合里業(yè)主代表經(jīng)鄭州市房屋交易和不動(dòng)產(chǎn)中心微服務(wù)平臺(tái)“首登查詢”查詢顯示商品房首次登記辦理日期是2018.3.20。辦理日期延誤了整整 380多天。

業(yè)主關(guān)于此項(xiàng)問題多次與正商進(jìn)行協(xié)商，但是正商始終不愿意承認(rèn)是自己的過錯(cuò)。業(yè)主無奈只好向中原區(qū)人民法院進(jìn)行起訴。

2018年12月，中原區(qū)人民法院下達(dá)《民事判決書(2018)豫0102號(hào)民初7293號(hào)》。

正商作為被告需要賠償原告業(yè)主3378.98元。但是，房產(chǎn)證僅僅是困擾正商百合里小區(qū)業(yè)主們的問題之一。

地下室地面多處裂縫

正商·百合里小區(qū)業(yè)主張先生向和訊房產(chǎn)反映，正商百合里小區(qū)地下室出現(xiàn)裂縫，下沉等問題。

業(yè)主張先生表示，已經(jīng)向正商物業(yè)進(jìn)行了反映，但是物業(yè)方面要么答復(fù)，這是正常現(xiàn)象。要么就說，會(huì)請(qǐng)師傅進(jìn)行查看。

房屋裂縫近十處

地下室裂縫僅僅是房屋質(zhì)量問題的冰山一角，業(yè)主張先生曾表示，“正商·百合里房屋裂縫問題比較普遍”。

這不是正商·百合里第一次出現(xiàn)此類質(zhì)量問題。據(jù)了解，2017年08月10日，剛交房半年多的正商·百合里項(xiàng)目的房子裂紋問題明顯，有的業(yè)主家中半年來竟然出現(xiàn)了9條裂紋，業(yè)主張先生表示，“一個(gè)新房出現(xiàn)9條裂縫，不管怎么說還是很糟心，正商地產(chǎn)的品質(zhì)實(shí)在讓人不省心”。

張先生家的房子前前后后修了將近一年。但是舊的裂縫修好了，新的裂縫又出現(xiàn)了。

屋頂出現(xiàn)

除了房屋出現(xiàn)多處裂縫，主臥室頂部不平整也是百合里項(xiàng)目房屋的普遍問題，嚴(yán)重影響房屋裝修。業(yè)主齊先生反映，“正商的房子蓋的很粗魯，主臥室的頂部不平，最多差了3.5厘米，我家的電視背景墻竟然是斜的，現(xiàn)在鋪設(shè)地磚成了難題”。

齊先生表示，“當(dāng)初我們買房主要是看中了正商的品牌，可是交房之后確實(shí)有點(diǎn)失望，正商如今一直在喊品質(zhì)，可是它的品質(zhì)之路還很遠(yuǎn)”，齊先生希望正商地產(chǎn)能夠正視業(yè)主家中的問題，真正做到它廣告中所說的“品質(zhì)生活到永遠(yuǎn)”。

除了上述房屋問題，百合里項(xiàng)目的塑鋼材質(zhì)窗戶也是業(yè)主齊先生吐槽的對(duì)象，“正商用這樣的塑鋼窗戶，品質(zhì)從哪里來”。

花語里變身百合里

出現(xiàn)上述質(zhì)量問題已經(jīng)讓業(yè)主們鬧心不已，更讓廣大業(yè)主們納悶的是，為什么花語里會(huì)變成百合里了呢?

據(jù)業(yè)主介紹劉女士介紹，買房子時(shí)，正商銷售人員表示這是花語里項(xiàng)目，但是等業(yè)主們簽售合同時(shí)，卻變成了百合里。這中間究竟藏著什么貓膩?

業(yè)主們買房時(shí)，正商銷售介紹的是，該項(xiàng)目為花語里項(xiàng)目，同時(shí)正商·花語里的容積率<2.14。

但是當(dāng)業(yè)主們簽訂合約時(shí)卻發(fā)現(xiàn)小區(qū)名稱變成了正商·百合里，容積率變?yōu)?.274。

前后名稱不對(duì)應(yīng)，容積增加一倍多，正商向業(yè)主們展示了一出“貍貓換太子”的好把戲。

電動(dòng)車車位減掉將近一半

但是正商·百合里小區(qū)的問題不僅僅是這些，正商向業(yè)主們承諾，將會(huì)修建3000多個(gè)電動(dòng)車停車位，但是建成后卻只有1700個(gè)。

業(yè)主不斷和正商進(jìn)行協(xié)商，但是正商始終不給一個(gè)明確的答復(fù)。無奈，業(yè)主們只好拉橫幅抗議。

經(jīng)過艱難的斗爭，正商終于讓步，在小區(qū)外新建了一個(gè)電動(dòng)車車棚。

但是小區(qū)內(nèi)部的臟亂差問題依然沒有徹底解決。

業(yè)主們表示，“小區(qū)空間小、路太窄。如果小區(qū)內(nèi)部出現(xiàn)火災(zāi)人員傷亡等事故，消防車、救護(hù)車根本進(jìn)不來;非機(jī)動(dòng)車位數(shù)量嚴(yán)重不夠，正商·百合里業(yè)主下午 6 點(diǎn)以后就找不到停電動(dòng)車的地方，更別說給電動(dòng)車充電，且目前的充電樁好多都有問題、充不上電”。

百合里物業(yè)費(fèi)

服務(wù)不到位，物業(yè)費(fèi)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于鄭州市標(biāo)準(zhǔn)。《鄭州市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》顯示鄭州市住宅去物業(yè)價(jià)格應(yīng)在每平0.2-1.73之間，但是正商·百合里物業(yè)費(fèi)為2.1，嚴(yán)重超出標(biāo)準(zhǔn)。

很顯然，正商物業(yè)并沒有按照鄭州市政府的指導(dǎo)價(jià)進(jìn)行收取，業(yè)主們強(qiáng)烈要求正商·百合里物業(yè)拿出收取物業(yè)費(fèi)用的法律依據(jù)。但是物業(yè)公司并沒有給出相應(yīng)的書面材料說明。

針對(duì)上述問題，正商·百合里業(yè)主曾先后與正商進(jìn)行多次溝通，但是正商始終沒有拿出足夠的誠意與業(yè)主們進(jìn)行協(xié)商。

和訊房產(chǎn)3月5日試圖與正商·百合里物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行聯(lián)系，但是物業(yè)經(jīng)理的電話要么是停機(jī)，要么就是正在通話中。3月7日，和訊房產(chǎn)與正商·百合里物業(yè)取得了聯(lián)系。說到家中出現(xiàn)裂縫的問題，物業(yè)表示，會(huì)請(qǐng)師傅上門查看。同時(shí)物業(yè)表示，具體問題她也不是太清楚。當(dāng)和訊房產(chǎn)表示希望能夠與經(jīng)理通話，工作人員告知，經(jīng)理已經(jīng)外出支援，不在小區(qū)內(nèi)。對(duì)于經(jīng)理手機(jī)無法聯(lián)系，該工作人員表示不了解具體情況。

為業(yè)主建造品質(zhì)住宅，這是正商對(duì)廣大業(yè)主們的承諾。誠信應(yīng)該是一家企業(yè)最基本的品質(zhì)。如果單純?yōu)榱酥\取利益而喪失了業(yè)主對(duì)公司的信任，這種行為就是丟了西瓜撿芝麻。