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(王玉玲 實習生 高璇)近日,由北京師范大學新聞傳播學院主辦的“電商行業內容生態健康指數(ECHI)報告研討會”在線上舉行。復旦大學新聞學院教授朱春陽提出,與傳統經濟相比,互聯網經濟是基于信任的經濟,更多體現為“信-知-行”,有了信任,才有了解的興趣,進而產生購買行為。
“早期電商發育艱難的原因就在于沒有確立信任機制。如果沒有基礎的信任機制,信任關系網絡無法形成,繼而便無后面的‘知-行’的過程。”朱春陽說道,電商成為社會消費的重要模式,經歷了一個相對漫長的社會信任關系建設的過程。
“我們真實的社會關系網絡正在向互聯網空間的遷移,如果沒有真實的社會關系、信任關系,電商可能是一種行為藝術。” 朱春陽說道。
朱春陽將電商與元宇宙進行對比分析稱,二者具有相似性。“現在的元宇宙就像早期的電商行業,給人的第一印象是虛幻的、縹緲的。當我們討論元宇宙的時候,如何把元宇宙從‘空中’拉回到‘地面’?如果我們不把它拉到地面,我們是否可以在地面建一座通天塔來抵達元宇宙的現場?”朱春陽提出這一問題。
朱春陽指出,目前來看,我們對元宇宙的了解和接觸,還是非常有限的。目前元宇宙所面臨的問題實際上和早期的互聯網/電商行業類似,那就是解決信任問題。在他看來,如果元宇宙和電商合體,就像早期的互聯網平臺技術和電商合體,有效構成信任關系網絡,元宇宙才能從遙遠的天際降臨人間。
“如果電商能夠在元宇宙空間展現更多作為,一定是基于社會信任,這是我們真正進入元宇宙時代的一條必經之路,也是必不可少的基礎性的社會關系網絡。這個結論還需要接受實踐的檢驗。”朱春陽總結道。
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