(馬靜)“明年上半年,游客的出行預計仍將以本地或是周邊短途為主,隨著大環境持續向好,長線游有望在暑期開始大幅增長,在十一長假迎來全面復蘇。”近日,馬蜂窩創始人、CEO陳罡在接受中新經緯專訪時如是說。
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馬蜂窩創始人、CEO陳罡 馬蜂窩供圖
近期,隨著疫情防控政策不斷優化調整,全國多地景區也陸續宣布重新開放,四川、貴州等地也紛紛通過發放消費券等形式助力消費市場回暖。陳罡稱,這些政策和舉措必然會給沉浮三年的旅游業帶來積極的影響。可以看到,跨市、跨省出行需求已在逐步釋放,元旦、春節假期的到來也將進一步加速旅游業的回暖。
不過,他也強調,疫情仍在蔓延,游客的出行信心也非一朝一夕就可恢復,不少游客還是持“謹慎觀望”態度,從業者需做好打“持久戰”的準備。預計在政策調整后相當長一段時期,本地游、周邊游市場還將在國內旅游市場占據重要份額,長線游有望在十一長假迎來全面復蘇。
三年來,旅游業在不確定性中前進,如今曙光已至,哪些行業趨勢值得關注,又如何在后疫情時代取得競爭優勢?
對此,陳罡表示,疫情之后的旅游市場,已經從單一的觀光游覽需求,走向了個性化體驗需求。主力消費群體更加年輕,消費水平水漲船高,消費場景更加豐富。旅游從業者要通過新供給滿足不斷產生出來的新需求,不僅要提高供給側管理的效率,也要精準洞察需求側的新變化。
陳罡認為,在旅游產品的策劃上,首先需要更加注重品質與玩法體驗。年輕游客不一定選擇規模最大的供應商購買產品,但他們一定會選擇最會玩的服務商購買產品,“玩得專業”將成為旅游業的競爭力。其次,需要找準產品定位,錨定目標用戶,根據他們的新需求提供精準專業的旅行產品與服務。
“在危機下積極發現機遇。后疫情時代,本地游、周邊游熱度一直處于上升趨勢,游客熱衷于發掘城市周邊的小眾目的地,探索更多新潮玩法。”陳罡表示,疫情以來,馬蜂窩一直堅持動態調整,小步迭代,積極擁抱變化。
談及未來發展舉措,陳罡表示,馬蜂窩將繼續通過官方攻略品牌“北極星攻略”,與供應鏈共創優質旅行產品,為長線游的全面復蘇做好準備。另一方面,也會通過本地玩樂品牌“周末請上車”,和眾多潮玩主理人一道,不斷推動玩法創新,讓年輕人通過周末活動享受閑暇時光的同時,還能交到新朋友。
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責任編輯:羅琨