(資料圖片僅供參考)
上海消保委微信號12日發文,直指“愛奇藝APP限制投屏加收費用的做法不厚道”。
此前,據不少網友反饋,愛奇藝App開始對投屏功能作出限制,之前黃金VIP會員支持最高4K清晰度投屏,現在只能選最低的480P清晰度,要想4K投屏必須購買白金VIP會員。不少網友表示,480P清晰度太低,幾乎無法觀看。
據報道,愛奇藝客服回應限制投屏表示,480P以上清晰度需開通白金會員,或在電視端上觀看播放。
從愛奇藝官網了解到,黃金VIP會員連續包年118元/年,電腦、手機、平板可用,白金VIP會員連續包年198元/年,擁有黃金VIP會員權益的同時電視也可以使用,現在降低投屏的分辨率后,只能逼著想要投屏電視的用戶選擇白金VIP會員了。
微博截圖
中新經緯看到有網友評論稱,“趕緊出來人管管吧”“以后干脆復古出DVD吧,這些平臺吃相越來越難看”。
上海消保委微信號截圖
上海消保委微信號發文表示,愛奇藝APP限制投屏加收費用的做法不厚道。內容付費已成為視頻平臺重要的商業模式和收入來源,視頻平臺的付費會員可享受獨家內容。上海市消保委認為,投屏是移動端用戶正常的使用場景,消費者付了錢,在手機上看還是投屏看都是消費者的權利。平臺在APP內限制消費者投屏的做法不合理,想用這種方法加收費用更不厚道。視頻平臺更無權不當獲取手機權限干涉消費者采用第三方APP或者連線等方式投屏。
隨著版權保護意識增強,消費者已經接受以付費方式收看影視內容。視頻平臺應該用更多更好的內容和更佳的消費體驗獲得用戶提升平臺收入。上海市消保委提醒相關視頻平臺,套娃式充會員薅消費者羊毛的做法要不得!(中新經緯APP)