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          名創優品葉國富的草根逆襲之路 名創優品三年虧20億

          剛剛在港交所完成雙重主要上市的名創優品(9896.HK,MNSO)遭遇當頭棒喝,受到美國的殺人鯨做空阻擊。在10歲生日之際,名創優品迎來嚴峻挑戰,葉國富的危機不期而至。

          名創優品的實際控制人葉國富,創造了商界傳奇。他的草根逆襲之路,可以說是中國10年商業史的縮影,而名創優品,更像是時代標志。

          無技術、無學歷,早年南下淘金,葉國富從打工者變身創業者,三次自我顛覆迭代,以優質、價的商業邏輯,打下一片商業空間。葉國富被稱為轉型創業者、轉型實戰者。

          長江商報記者發現,深諳營銷之道,讓廉價品成為消費者信任的優品,是葉國富發家的秘籍之一。

          然而,不論殺人鯨做空報告是否有依據、所指控事項是否真實,葉國富都面臨著前所未有的挑戰。產品同質化嚴重、缺乏護城河……種種問題下,葉國富的預期沒有實現。三年,名創優品累計虧損20億元。

          葉國富在變,他打出“興趣電商”概念,希望新消費時代的消費者重新認識名創優品。或許,這是名創優品的最后一次機會。

          草根者逆襲的樣本

          葉國富的故事,對草根而言,頗為勵志。

          1977年11月,葉國富出生于湖北十堰丹江口,兄弟姐妹7人,家大口闊,他的童年生活并不富足。

          窮鄉僻壤的孩子,要想走出山村,通常的途徑是讀書。公開資料顯示,葉國富學成績一般,只好上中專,因家里交不起學費,畢業證也沒拿到。

          葉國富憧憬著外面的世界。農民進城務工興起,他把憧憬變成了現實。1998年,葉國富南下廣東佛山,成了一家五金工具廠的流水線工人。不愿意做簡單重復勞動的葉國富做出一個大膽決定——轉行做銷售。

          沒資源、沒知識、沒經驗,葉國富的大膽讓工廠領導猶豫不決,但最終還是給了他一次機會。天生擁有營銷潛能的葉國富很快嶄露頭角,他將產品的生產流程、進度、技術等賦能銷售中,給人以可信的感覺。

          第一年,葉國富奪得銷售冠軍,獎金12萬元。

          一年的銷售,讓葉國富的知識、見解豐富了很多。他跳槽至一家機電公司當銷售經理,銷售做得有聲有色。在銷售時,他向工廠倒賣吸塵器,賺了數萬元。

          經銷與銷售的吸引力更大,葉國富決定自己干,來到福建倒賣瓷器。瓷器行業水更深,“門外漢”葉國富虧得底褲都掉了。人生第一次創業以失敗告終,無奈之下,他暫時回佛山做銷售。

          重返佛山,葉國富遇到了人生中的另一半楊云云,當時,楊云云正在做化妝品銷售。

          2002年是葉國富創業路上的一個轉折點。葉國富和楊云云共同創業,二人在佛山商場租下一塊小鋪面,銷售化妝品。

          與普通的化妝品店不同,葉國富的化妝品店在銷售之時還幫客人化妝。這一招,引爆了化妝品店生意。據稱,小店一天進賬超2000元。于是,葉國富如法炮制,在佛山多地復制化妝品店。

          2004年,是葉國富創業路上的第二個轉折點。“十元店”在一些城市興起,愛逛街的葉國富嗅到了商機。經過考察,他決定改換門庭,開“十元店”賣飾品。后來,遍布多個城市大街小巷的“哎呀呀”,就是葉國富的產業。

          到2011年,葉國富在全國布局了3000多家飾品店,成為行業領頭羊。

          然而,電商興起,對行業的沖擊讓人始料未及。原本還做著赴美上市美夢的葉國富果斷關店止損。

          難道線下零售就真的完了嗎?葉國富在不斷思索,尋找機會。2013年,在日本散心時,他有了驚奇發現,遍布日本大街小巷的精品小百貨商店人流如織,產品多是“中國造”。

          品類更多、品質更好,這不就是自己的“十元店”升級版嗎?

          2013年,廣州一條步行街上,葉國富開出了第一家小百貨零售店。這就是葉國富與日本設計師三宅順也聯手打造的名創優品的雛形。這是他第三次產業轉型。

          葉國富意識到,質優價、高價比的商品才具有生命力。為此,他強調產品質量,全球采購,與歐萊雅合作定制產品,與漫威合作版權。

          葉國富的“十元店”也開向了全球。2019年,名創優品店落戶哈佛。到2020年,名創優品在全球有4200多家門店,覆蓋80多個國家和地區。名創優品成為全球迄今為止最牛“十元店”。

          2020年10月15日,名創優品登陸紐交所,市值64億美元,葉國富的財富也超過百億。

          葉國富的營銷秘籍

          直到如今,葉國富的成功逆襲,仍然讓人有些難以置信。葉國富的成功的秘籍在哪里?

          人們的疑問是,“十元店”大多是廉價、低質商品,即便售賣高端商品,也難以改變消費者固有認知。消費者憑什么相信葉國富的“十元店”?

          淘寶、拼多多的“9.9”吸引了大批流量,消費者抱著試一試的撿漏心態購物,因為,這是電商模式,消費者足不出戶、動動手指就可以完成。

          拼多多的成功并不令人意外,作為線下實體門店,名創優品逆襲成功,憑什么?

          葉國富具有突出的營銷天賦。在工廠做銷售,他的營銷潛能就被激發了,同一產品,聽了他的介紹,別人才相信。

          在名創優品初期,葉國富的很多店鋪生意并不如意,而開在高端商城內的名創優品店,生意要好很多。他很快發現,根本原因是消費者的不信任。從中,他發現并總結出自己的營銷之道。

          讓人難以想象,一個小小的“十元店”,竟有明星為其代言。這就是葉國富的創舉。

          葉國富曾請應采兒、李湘等眾多知名女明星為名創優品代言。不僅如此,他還將名創優品的廣告植入熱播劇《丑女無敵》中。這讓名創優品名聲大振。

          葉國富的杰作還不只這些。

          2016年,坊間及網上盛傳,董明珠將卸任格力電器集團董事長一職。這一消息,外界議論紛紛。

          值此之時,廣州一家紙媒出現整版廣告,向董明珠喊話,“珠海董小姐,他們不要你,我要,董事長+一個億,我給。一起來,過千億!”

          這一廣告引爆了輿論,究竟是誰如此之狂?竟然直接開出億元薪酬挖董明珠!

          搜索發現,是名創優品的創始人葉國富。這一廣告,讓名創優品的熱度急劇攀升。葉國富蹭熱度的本領可見一斑。

          蹭熱點,葉國富不是首次。

          2012年,針對未來電商發展勢頭,馬云與王健林打賭,10年后,如果電商能夠占到零售業的50%,王健林給馬云1個億。否則,馬云給王健林1個億。

          這個世紀賭約,至今仍讓人記憶猶新。

          四年后,2016年世界互聯網大會期間,廣州兩家媒體同時刊登廣告,向馬云喊話,“就算11號賣了1200億,你跟老王的約定,仍然沒勝算”、“如果你認輸,老王的那一個億,我幫你給!”

          向馬云叫板的正是蹭熱度的葉國富。

          就是靠這些奇招、怪招,葉國富蹭了流量,讓名創優品“熱”起來。名創優品樹立的形象,并不是“價廉、低質”的代名詞,反而是優質、價的代表。

          新消費時代下的危機

          名創優品成立第10個年頭,葉國富的危機不期而至。

          7月26日,殺人鯨發布針對名創優品的做空報告,稱其經過7個月調查,發現名創優品存在三個方面的突出問題,即對核心商業模式說謊、董事長葉國富“暗箱操作”、公司收入萎縮、特許經營費下降和門店倒閉。報告稱,名創優品更像是一個衰落的實體運營商,應該對其重新進行估值。

          這份報告引發市場高度關注,名創優品美股和港股連續三日大跌。截至7月28日收盤,名創優品港股報12.12元/股,創上市以來新低。

          7月27日,名創優品發布公告表示,殺人鯨報告中的指控毫無依據。7月28日晚,名創優品再次發布公告回應關于特許經營業務模式、公司主席土地交易、業務前景等做空報告指控。29日,港股大漲6.27%,收報12.88港元/股。美股以盤報收。

          今年7月13日,名創優品在港股上市,至做空報告披露才11個交易日。

          其實,在美股市場,名創優品表現不佳,上市當日,開盤價24.4美元/股,總市值達到75.29億美元,被譽為“中國版無印良品”。但股價自攀至高點37美元/股后,一路下跌,到今年7月29日,股價為5.87元/股,跌幅達84.14%。

          二級市場上表現不佳與基本面有一定關系。2019年至2021年,名創優品分別虧損2.91億元、2.62億元、14.15億元,2021年大幅虧損是因涉及優先股的公允價值變動形成的虧損。但對應的營業收入增長乏力,分別為93.95億元、89.79億元、90.72億元,2020年出現下降,2021年僅增長1.03%。

          2021年7月1日至2022年3月31日,名創優品的營業收入為77.68億元,歸屬于母公司股東的凈利潤(簡稱“凈利潤”)4.33億元,同比增長17.71%、128.32%,看上去不錯。然而,今年一季度,其營業收入為23.4億元,同比僅增長了4.9%,凈利潤9267萬元,同比下降約24%。

          早在2017年,葉國富就提出“百國千億萬店”戰略,但顯然,從目前來看距離目標還很遙遠。

          年來,針對名創優品產品質量的投訴不少。黑貓投訴臺上,名創優品的投訴量達1384件。

          在經營方面,名創優品還有一個現實問題,那就是產品同質化嚴重,缺乏護城河。此外,作為低價品牌,在供應鏈價格上漲、自身不能提高價格的情況下,利潤空間遭到擠壓。

          這些,都是葉國富不可回避的問題。

          新消費時代,消費者的追求已經發生了變化,那就是,價比高、產品有個、且愿意與消費者溝通、接受消費者建議并改正。

          名創優品被年輕人拋棄了嗎?葉國富在積極求變,每天都與粉絲交流溝通,推出“興趣電商”,試圖讓年輕人重新認識名創優品。此外,名創優品會員制飾品集合店“ACC超級飾”、潮玩集合店TOPTOY相繼成立。

          最牛的“十元店”還能重回巔峰嗎?名創優品能變“優”嗎?(記者明鴻澤)

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