ChatGPT被指沒“人性”，可能產生哪些危害？

中新網2月20日電 (中新財經記者 吳濤)火爆出圈的ChatGPT持續引發關注，有人和它產生共鳴，工作效率更高；也有人質疑ChatGPT沒“人性”，或帶來更大的危害；更多的人是好奇，它將如何滲透我們的生活？

帶著這些問題，近日，記者采訪了清華大學新聞學院教授、元宇宙文化實驗室主任沈陽，來看看他是如何看ChatGPT的。

(資料圖)

ChatGPT滲透多個領域，這些生活場景或率先落地

據了解，此前市面上不乏一些AI應用，可對話、可唱歌、可寫作，甚至還可以提供一些諸如“問路”這樣的基礎服務，ChatGPT和這些人工智能有哪些不一樣呢？

沈陽表示，ChatGPT和原來一些人工智能有所不同，比如它可以通過連續追問來了解一個問題的深度，一些探索的答案，這個是它的直接功能，“使用多了以后，你甚至會發現ChatGPT還能在多輪的對話中有一定的邏輯關聯。”

“ChatGPT現在一個顯著的功能是撰寫文章或提供文章架構，未來學生在大專或者本科畢業時要求寫的論文，可能大量的都是用人工智能來自動生成了。”沈陽稱，目前看，ChatGPT相當于211高校中等偏上的本科生水平。

另外，沈陽還表示，未來，ChatGPT和虛擬人、機器人的結合將是必須的。虛擬人和機器人最重要的就是云大腦，下一步ChatGPT接入到各類虛擬人和機器人中將是全球趨勢。

“ChatGPT可以在數字藏品領域大展身手，從輔助設計、數字文創、自動化生成等步驟都可以改進和提升效率。”沈陽稱。

沈陽總結，人工智能潛在的服務會從比較準確性的知識，逐步轉向解釋性、闡述性的知識，到最后就是創新性的知識，它會逐步形成這樣一個演化邏輯。

會替代哪些“飯碗”？對就業有影響嗎？

沈陽表示，首先ChatGPT讓一些工具很容易被替代，同時一些工具被增強了。比如說搜索引擎、繪圖軟件、office辦公軟件等都將增強。“工具的增強會帶來效率的提升，也就是經常使用這類軟件的工種，可能會比較早的被替代。”

“還有就是客服，目前各類電商平臺或者是某個公司的網站上面，有些是真人在回答消費者問題，未來這些人的作用會進一步降低，因為你只要把這個行業的知識灌輸進去之后，在人工智能的加持下，自動回復或者說在線機器人它是能夠比較準確的回答這些問題的。”

沈陽舉例，還有程序員的“飯碗”也可能面臨ChatGPT的挑戰，你只需要描述好任務，人工智能就可以生成相對比較簡單的代碼，當然下一步這些代碼會越來越復雜，但是因為人工智能也可以去通讀網絡上這些所有的開源代碼，它未來編程能力也會越來越強。

有網友在網絡上稱，“諷刺的是，程序員開發出了ChatGPT，但ChatGPT卻想讓程序員失業。”

最后，沈陽強調，要兩面性的看待ChatGPT帶來的就業問題，這是一把雙刃劍。比如文創行業，用ChatGPT進行文稿撰寫能讓一些“自媒體”失業，但同時在一定程度上也能讓某一個平庸的“寫手”，作品質量突然有所提升。

“總之，ChatGPT要么提高了質量，要么提升了效率，提升了效率的話，實際上就會造成一部分人失業了。”沈陽稱。

被吐槽沒“人性”，可能產生哪些危害？

ChatGPT走紅以后也引發一些爭議，多家媒體報道，蘋果聯合創始人史蒂夫·沃茲尼亞克甚至直接吐槽ChatGPT在給我們帶來一些便利的同時，可能犯下一些可怕的錯誤，因為它不懂“人性”，缺乏獨一無二的人類情感和品質。

沈陽認為，ChatGPT的危害首先表現在它輸出的內容到底可信不可信上面。很多測試結果顯示，唯一性答案的問題，ChatGPT回答得很準確；但如果提的問題稍微深奧一點，可能是一個多選項時，ChatGPT出錯率就增加了。

“如果是一個完全開放，并且胡謅的問題，ChatGPT有時候也給你胡謅。即便你正兒八經地問問題，它可能也會給你回復一條夾雜了不實信息的內容。”沈陽舉例說。

實際上，谷歌為此已經付出代價。谷歌母公司Alphabet最近發布的新人工智能技術Bard在演示時發生了一個錯誤，引發投資者擔憂，導致該公司股價大跌，市值當時蒸發約1000億美元。

另外，沈陽表示，ChatGPT回答包含的媒體發布的信息相對是比較少的，所以在回答內容的質量上面，在價值觀的偏見上面，在某些領域它還是存在很大的問題的，這些問題都是未來其他的AIGC平臺需要去避免的。

沈陽還表示，當AI能夠代替人腦的一部分思考，人腦的思考價值性就被抵消了一部分。在教育中使用，還怎么訓練學生的思維能力？如果教育無法優化教學效果，人類怎么去培育新生代呢？(完)