中新經緯8月19日電 18日，由中新經緯主辦的第十屆財經中國V論壇暨2023夏季品牌峰會在北京舉行，逾百位業界專家、企業代表現場展開探討。科大訊飛股份有限公司副總裁吳駿華指出，認知智能大模型給品牌營銷帶來技術紅利。

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科大訊飛股份有限公司副總裁吳駿華 中新經緯 攝

吳駿華表示，隨著科技的不斷發展，人工智能技術已經逐漸滲透到各個領域，其中包括品牌營銷。認知智能大模型作為一種新興的技術，已經在很多方面展現出了巨大的潛力。主要從4個方面探討認知智能大模型對品牌營銷帶來的具體變化和幫助。

首先，認知智能大模型可以幫助品牌實現更精準的目標用戶定位。通過對大量用戶數據的分析，認知智能大模型可以挖掘出用戶的興趣、需求、行為特征等信息，從而幫助品牌更準確地找到目標用戶群體。這樣，品牌就可以更加有針對性地進行產品設計、營銷策略制定和推廣活動，提高營銷效果。

其次，認知智能大模型可以提高品牌內容創作的效率和質量。在傳統的品牌營銷過程中，內容創作往往需要投入大量的人力和時間。而認知智能大模型可以通過自動化的方式，快速生成各種類型的文案、圖片、視頻等內容，大大提高了內容創作的效率。同時，認知智能大模型還可以根據用戶的喜好和行為特征，為品牌提供更符合用戶需求的內容創意，從而提高內容的質量。

此外，吳駿華指出，認知智能大模型還可以幫助品牌實現更有效的社群運營。通過分析社交媒體上的用戶互動數據，認知智能大模型可以發現潛在的用戶群體、熱門話題和情感傾向等信息，從而為品牌提供有針對性的社群運營建議。例如，品牌可以根據分析結果制定更具吸引力的活動主題、調整社區氛圍等措施，提高用戶粘性和活躍度。

在廣告投放方面，認知智能大模型可以幫助品牌實現更精準的廣告定向和優化。通過對大量廣告數據的分析和學習，認知智能大模型可以識別出廣告中的關鍵信息和目標受眾特征，從而實現更精準的廣告定向。同時，認知智能大模型還可以根據廣告投放效果進行實時優化，自動調整廣告創意、投放渠道和預算分配等策略，提高廣告投放的效果和ROI。

在客戶服務方面，認知智能大模型可以幫助品牌實現更高效的問題解決和客戶滿意度提升。當用戶遇到問題時，認知智能大模型可以自動識別用戶的需求并提供相應的解決方案；當用戶提出投訴或建議時，認知智能大模型可以及時響應并采取相應措施。這樣不僅可以提高客戶服務的效率，還可以降低企業的人力成本。

最后，認知智能大模型還可以幫助品牌實現更全面的數據驅動決策。通過對各種數據源的整合和分析，認知智能大模型可以為品牌提供豐富的數據洞察和預測能力。這些數據洞察和預測能力可以幫助品牌更好地了解市場趨勢、競爭態勢和客戶需求等信息，從而做出更明智的戰略決策。

吳駿華表示，認知智能大模型將對品牌營銷帶來諸多變化和幫助。通過實現更精準的目標用戶定位、提高內容創作效率和質量、實現更有效的社群運營、實現更精準的廣告定向和優化、提升客戶服務水平和實現更全面的數據驅動決策等方面，認知智能大模型有望成為品牌營銷的新引擎，推動企業實現更高的市場競爭力和商業價值。

本次會議由中國新聞社、中國廣告協會、中國經濟傳媒協會指導，中國廣告協會廣告主與品牌工作委員會、中國經濟傳媒協會新媒體分會、中國傳媒大學國家傳播創新研究中心聯合主辦。(中新經緯APP)