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今年上半年的“旅游熱”中，博物館參觀的熱度尤其引人關注。“一票難求”的除了博物館入場券，還有博物館的講解服務。面對公眾需求，博物館講解服務的渠道越來越多，社會化的研學項目也為參觀者增添了新選擇，甚至線上也可以觀看“名嘴”導游講解，但講解內容的莫衷一是、講解質量的良莠不齊也持續引發公眾討論。

近日，國家文物局也發布了《關于進一步提升博物館講解服務工作水平的指導意見》，要求博物館優化館內講解服務供給、規范引導社會講解服務、拓展講解服務形式，以期提升博物館講解水平。在博物館事業蓬勃發展的新形勢下，如何更好滿足公眾對高品質講解服務的需要，是關乎文化和教育事業發展的新命題。

相較于傳統背詞式的講解，現今的博物館講解方式已經足夠多元，但講解內容建設仍是講解服務的核心。博物館內的展品從不同側面展現豐富多元的中華文化，文物研究、館舍設計、展示策劃都凝聚了多學科工作者的多年努力，值得更加專業、用心的解讀和詮釋。

博物館講解雖是小行業，卻有大影響。一座博物館是很多人了解國家歷史文化、感知中華文化遺產的課堂和平臺。對一些革命文物而言，講解服務是思政課堂和社會課堂的結合點，更需要重視科學性和嚴肅性。

歷史文化類講解仍是目前博物館講解的主要部分，歷史建筑、古代墓葬、衙署宅邸等文物景區是“造歷史”“編故事”的重災區。在古代帝王陵墓的講解中，邁入陵門時喊一句“我來了”、以虛假的盜墓故事取代真實的考古事實，是職業道德和職業能力缺位的表現。實際上，帝陵背后的物質文化和時代風貌、地上地下建筑的營造技法、考古工作的研究歷程和科技手段，都有豐富多樣的講解角度，既有深厚的大歷史、也有風趣的小故事，足以普及知識、增長見聞。

從博物館本身來講，應當加強對相關研究的梳理整合，形成融合科學性、藝術性和通俗性的講解內容，既為館內講解供給參考材料，也應當以適當方式向社會公布，為公眾提供了解博物館、遺產地歷史文化的更完備的拓展資源，深化博物館的宣傳教育職能。對社會化的研學機構而言，聚焦內容研發，推出分眾化、特色化的講解方案，也將推動研學項目的提質增效，增強長遠的競爭優勢。

猶記得多年前，由一批頂尖學者編修的“大家小書”頗為流行，將各學科的專業知識深入淺出地闡述解析，對一代人的知識普及發揮了重要作用。當代博物館講解也當有“大家做小書”的精神，在科普書籍編寫、特色課程建設、講解人才培養等多個層面，凝聚各界有識之士的共同力量，進一步提高國民文化素養。

范星盛 來源：中國青年報

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