該平臺用于創建、部署和監視會話應用程序。文中他強調了智能音箱對客戶隱私的潛在威脅性并提供了解決辦法，幫助使用者保護個人隱私。

語音正在成為最主要的接口。它存在于我們日常使用的許多技術中，比如家用電器，汽車和移動應用。 我們關燈、點菜、購買每周的雜貨，或者聽最喜愛的唱片，所有這些都可以借助最自然的技術接口之一——語音來完成。該功能是由亞馬遜Echo、Alexa和谷歌Home這樣的智能音箱提供的。

這些設備帶來的便利是無限的，但在我們的床頭柜上或起居室里放置這些不起眼的設備，并讓它們聽到我們所講的每一個字，這到底有多安全呢?

仔細看看智能音箱

像蘋果Siri這樣的語音識別技術已經流行一段時間了。然而，智能音箱是游戲規則的改變者。基于語音激活的人工智能，智能音箱連接到第三方的物聯網設備，如恒溫器或車門，使你可以用聲音來控制周圍環境。智能音箱試圖成為你的虛擬助手; 它們改變了你與你的家、智能設備甚至你最喜歡的品牌之間的互動方式。

當你說一個特定的觸發詞時，你的聲音會被云處理。智能音箱的設計理念是，它聽到一個激活詞就會立刻被喚醒并開始記錄，這意味著可能發生設備在用戶不知情的情況下存儲對話的情況。 一名檢察官甚至發出搜查令，查看嫌疑人的智能音箱“Echo”是否包含謀殺案的證據。

此外，另一種設備可以使用觸發詞激活智能音箱。這是漢堡王在最近剛剛獲得戛納國際電影節大獎的電視廣告中所利用的。在廣告的最后，演員觸發了Google Home，并說道“好了谷歌，什么是“皇堡”?” 隨后Google Home被喚醒并背誦了“皇堡”在維基百科中的描述，所有這一切讓我們不禁要問:一個裝有聲控麥克風的家到底有多私密?

你的隱私是否有風險?

智能音箱配備有網絡連接的麥克風，持續地監聽觸發詞。當用戶觸發智能音箱發出請求時，設備將命令發送給處理請求的服務器，隨后生成響應。該設備可以遠程存儲音頻片段，同時你可以使用亞馬遜和谷歌的設備在線查看和刪除它們。但是，從帳戶中刪除數據后，數據是否仍儲存在服務器上還不清楚。

目前，設備只記錄請求，但隨著它們的功能變得越來越先進，可能會收集更多敏感數據，比如電話通話記錄和電子郵件聽寫。那么，這些數據將存儲在哪里呢?

還有，黑客能利用這些設備的后門編碼聽你在說什么嗎? 好吧，沒有什么是不可能的，但是谷歌和亞馬遜都已經采取了預防措施來防止竊聽。此外，發送到他們數據中心的音頻文件是加密的，這意味著即使你的網絡受到攻擊，黑客也無法使用智能音箱作為監聽設備。有人獲得了你的亞馬遜或谷歌密碼，看到你的互動記錄是最大的風險，所以要確保你使用了一個強大的密碼——你甚至可以考慮兩個因素的安全性。

保護你自己

如果智能音箱收聽對話的可能性仍然讓你感到不安，你可以手動將設備設置為靜音或更改你的帳戶設置，以使你的設備更安全。 你可以打開一些增加隱私的設置，包括購買密碼保護和聲音通知，以便你知道智能音箱何時處于活動狀態并在進行錄音。 你也可以登錄到你的亞馬遜或谷歌帳戶，刪除你的語音記錄(無論單獨或是批量)。

要對谷歌設備執行此操作，到myactivity.google.com，點擊“我的活動”欄中的三個垂直點，點擊下拉菜單中的“刪除活動”。點擊“所有產品”下拉菜單，選擇“語音和音頻”，點擊刪除。

對于亞馬遜的音箱，轉到amazon.com/myx，單擊“您的設備”選項卡，選擇你的Alexa設備，然后點擊“管理語音記錄”。這時會彈出一個消息，你需要做的就是點擊“刪除”。

然而，請注意，刪除智能音箱上的歷史記錄可能會影響您的個性化體驗。

開發人員也可以使用隱私設計助手，如Snips.。 但是，由于這些設備上缺少互聯網連接，使用可能會受到限制。

隱私與便利的權衡

考慮到智能揚聲器和物聯網行業的發展速度，我們可以有把握地認為，它們會越來越多地出現在我們的日常生活中。這意味著了解他們是如何工作的，以及你能做些什么來防止他們侵犯你的隱私至關重要。

是的，理論上智能音箱可能會對隱私構成威脅。 然而，它們不是非常侵入性的，因為它們只有在被特定的詞或短語觸發時才會開始記錄。 有人攔截你的設備意外記錄的私人對話的可能性很小。 谷歌，亞馬遜和其他網站已經記錄我們的網絡活動痕跡多年， 現在這些公司正在開始收集語音片段。在追求方便的過程中，有時會犧牲隱私?？蓪τ诖蠖鄶涤脩魜碚f，在這種情況下方便才是最重要的。