3月15日，湖南銀保監(jiān)局發(fā)布“3·15”宣傳教育專區(qū)關(guān)于警惕冒用銀行名義營銷辦理貸款的風(fēng)險(xiǎn)提示表示，近期，該局接到銀行反饋，存在某些組織或個(gè)人冒用銀行名義進(jìn)行貸款營銷宣傳的情形，涉嫌侵害金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。

湖南銀保監(jiān)局在此提示提醒廣大消費(fèi)者：一是線上辦理認(rèn)準(zhǔn)“官方渠道”，銀行貸款的線上辦理均需在其官方渠道進(jìn)行，官方渠道包括網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信公眾號，均有唯一的官方網(wǎng)址。如需辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，請通過正規(guī)渠道進(jìn)入，認(rèn)真核實(shí)，確認(rèn)安全后進(jìn)行操作，切不要通過點(diǎn)擊不明鏈接、掃描二維碼進(jìn)入不安全的網(wǎng)址進(jìn)行操作。

二是線下辦理認(rèn)準(zhǔn)“正規(guī)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)”，辦理貸款業(yè)務(wù)要在正規(guī)的銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行，各銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均應(yīng)在顯著位置公示金融許可證，消費(fèi)者也可通過銀行官方網(wǎng)站或官方客服電話對網(wǎng)點(diǎn)地址進(jìn)行查詢。任何要求金融消費(fèi)者前往非營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)商洽、辦理貸款的行為都可能存在極大風(fēng)險(xiǎn)。

三是辦理貸款警惕“高額手續(xù)費(fèi)”，銀行向個(gè)人或者企業(yè)發(fā)放貸款，均應(yīng)按照國家法律法規(guī)規(guī)定的法定計(jì)息方式收取利息，如遇營銷人員要求收取貸款手續(xù)費(fèi)或者收取斷頭息，應(yīng)當(dāng)引起高度注意。

四是撥打官方客服電話核實(shí)確認(rèn)，每家銀行都有唯一官方客服電話，消費(fèi)者收到營銷信息或者辦理業(yè)務(wù)過程中，如遇到任何疑點(diǎn)，應(yīng)該及時(shí)撥打官方客服電話進(jìn)行核實(shí)，經(jīng)官方客服確認(rèn)后，再進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。

五是保護(hù)個(gè)人信息安全，請廣大消費(fèi)者提高警惕，不要輕信來歷不明的電話號碼、手機(jī)短信和郵件，不要輕信網(wǎng)上廣告，不要隨意點(diǎn)擊測試貸款額度。某些網(wǎng)貸額度查詢操作將會記錄在個(gè)人征信記錄上，且容易造成個(gè)人身份信息泄露。

六是不給不法分子可乘之機(jī)，湖南銀保監(jiān)局表示，消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)自己被騙，切勿自亂陣腳，要保持冷靜，及時(shí)留存相關(guān)證據(jù)，第一時(shí)間撥打報(bào)警電話，通過法律途徑保護(hù)自身權(quán)益。