提升消費者金融素養，構建金融知識普及長效機制，推進常態化金融教育。一年一度的3·15國際消費者權益日來臨之際，興業銀行(601166)廈門分行的金融教育專區揭開面紗。

虛擬迎賓、超大曲面無縫拼接屏、國民教育互動、VR沉浸式體驗等智能化設備，將金融消費者權益保護知識以生動有趣的互動形式呈現給市民群眾;這里，還聯手廈門市圖書館開辟了福建省內首個設在銀行里的“自助圖書館”，上千本紙質書籍可免費借閱。此外，還有電子書供市民免費下載閱讀，在這里，金融知識不枯燥，聲、光、影及各種數字技術運用其中，很潮很智慧，讓你學起來開心盡興、玩起來有得有悟。

虛擬迎賓員隨時恭候

來到金融教育專區，首先映入眼簾的110寸智能大屏令人備感驚艷，它可以為市民提供實時的天氣、交通路況、新聞、利率匯率以及疫情播報等實用信息。你還可以輕松獲取興業銀行在廈門任一網點的客流等候信息，提前做好業務辦理安排。

一旁的虛擬講解迎賓員隨時恭候著你!全息成像的仿真虛擬人物，為參觀者介紹專區內各板塊內容。智能機器人為您規劃完美參觀路徑，帶領市民朋友們體驗各區域的特色功能，還能閑聊話家常!怎么樣，是不是耳目一新?

沉浸式互動體驗帶來不一樣的視覺享受

還有更大的驚喜!走進金融教育專區，全智能互動設備肯定能讓你愛不釋手，甄別假幣、了解本外幣知識、金融知識PK搶答、模擬體驗等，讓參觀者盡情享受“玩中學、學中玩”的樂趣，既能提升自身金融素養及風險防范能力，又能更加深刻地理解理性金融消費的內涵。

別以為只有年輕人能玩，老年朋友在此也能“玩中學”。金融教育專區設置了手機互動功能，銀行工作人員可以利用互動投屏、同屏展現等方式，直觀又貼心地指導老年人使用手機銀行、云閃付、微信等軟件功能，還在等什么?快來體驗吧!

“動靜結合”共襄盛舉

“玩”得不過癮的話，再去VR體感互動區逛逛吧!手掌揮動之間，就能閱覽消費者權益保護知識，足不出戶就能與網紅景點合影、站在這里就能“走遍”廈門興業的星級網點，在真實中觸摸虛擬，在虛擬中感受真實。

你要是愛閱讀，那就來對地方了!興業銀行廈門分行的金融教育專區是福建首個銀行與市圖書館跨界合作的金融教育閱讀區，開創了“館銀合作”新模式，為市民提供免費借閱服務。除了紙質書籍，專區還創新采用了“互聯網+”閱讀模式，市民通過手機掃碼，即可閱讀或下載超1000余冊圖書。

興業銀行廈門分行在金融教育專區設立了“興公益”惠民驛站，有需要的朋友們可以在此歇腳、飲水、熱飯、充電，切實為群眾“辦實事、解難題、送溫暖”，感受興業銀行金融為民、金融利民的服務理念。“服務立行消保先行”，興業銀行廈門分行近年來將消費者權益保護的相關要求逐步融入分行經營發展戰略、內控合規管理和企業文化建設中，持續提升消費者權益保護工作水平。在各相關部門的指導支持下，興業銀行廈門分行堅持金融向善，搭建面向社會公眾的具有普及金融知識、提升消費者金融素養及風險防范能力等功能的公益性場所，開辟了開展金融教育的新陣地，用實際行動詮釋“金融為民”。百尺竿頭更進一步，今后金融教育專區將持續完善、不斷提升，為推進金融消費者教育、保護消費者合法權益貢獻更多力量。

花錢就能“征信修復”?別上當!

不法分子聲稱花錢就能修復人民銀行征信中心信用報告，有的收取高額費用后失聯，有的教唆個人用“非惡意逾期”理由無理申訴，或運用虛假材料等非法手段以圖修改不良信息，通常修改失敗后不退款或失聯——在中國裁判文書網搜索可發現，有關“征信修復”的騙局比比皆是。

信用報告關系著每個市民和企業的金融生活，出現不良記錄，可能產生貸款通不過等負面影響。因此，一些不法分子趁機以“征信修復、洗白、鏟單”“異議投訴咨詢、代理”為名招攬生意，收取高額服務費。

對此，業內人士提醒，征信領域不存在“征信修復”的說法，所有聲稱合法的、商業的、收費的“征信修復”都是騙局。“征信修復”騙局的實質是不法分子利用信息主體對征信政策法規不了解，故意混淆征信異議的概念進行誤導，以欺騙的手段達到其非法牟利的目的。

在日常，如果個人認為本人信用報告上的信息有誤時，有權向征信機構提出異議。征信機構或銀行需進行核查和處理，有錯誤的會及時更正。目前，金融機構有嚴格的系統流程和管理要求，監控征信查詢行為，防范內外勾結違規刪改征信信息。如果有些人抱著“花錢消災”的想法，希望花錢消除不良記錄，最終往往落入不法分子的圈套。