時值冬日，電動車行業也早已進入了傳統淡季，但在各地的電動車市場中，愛瑪電動車門店卻始終保持火熱的搶購熱情，很多消費者表示，買臺愛瑪電動車送家人或是做年貨，再合適不過了。

愛瑪暖冬行動掀起多輪熱銷浪潮

通過與眾多用戶的對話可以了解到，愛瑪的產品、技術、性能更符合用戶的消費需求，其“暖冬行動”服務模式深受消費者喜愛。那么在冬天反季熱銷現象的背后，隱藏著愛瑪哪些“技術奧秘”呢？

愛瑪車服，覆蓋全國的大數據售后服務分析體系

今年，愛瑪將終端售后服務品牌“愛瑪車服”進行了全面升級，其中很重要的一環就是用戶可以通過微信關注“愛瑪服務”和微信小程序下單選擇呼叫服務或是預約到店服務，可以像當前智慧醫院的線上預約系統和銀行終端的排隊取號系統一樣，科學地安排用戶的服務訂單。

這樣做，有三個好處。

第一，就是給用戶更好的服務體驗。用戶在到店接受服務前就可以提前下單，到店取號，等待服務開始，這樣可以讓用戶節省時間成本，享受流暢的一條龍服務。

愛瑪老用戶對愛瑪車服模式集體點贊

第二，提升維修人員的工作效率。傳統電動車門店的維修模式，是“閑的時候閑死，忙的時候忙死”，基本沒有效率可言。愛瑪車服通過系統對工單和服務項目的分配，合理安排用戶和維修人員的時間，因此在“暖冬行動”海量用戶上門服務期間，愛瑪終端依然可以保持井然有序并高效率的服務質量。

第三，也是最重要的一點，就是通過全國聯網的大數據信息，進一步優化愛瑪的產品和服務。愛瑪的數據分析部門可以不間斷地獲取全國消費者的維修工單數據，并通過數據分析出哪些地區對某類型服務和零配件的需求更高、哪款車的哪個配件維修率較高等等，并根據數據進一步從研發源頭去優化產品的品質和性能，由此形成從工廠到終端再到工廠的良性數據鏈循環。

實現這一切的基礎，就是愛瑪數智化革命“361工程”的全面推進。

愛瑪“361工程”，電動車行業數字化變革領跑者

愛瑪“361工程”，包含3個統一：統一流程、統一數據、統一系統；6大領域業務變革：研發、營銷、供應鏈、服務、財經、人力資源；1個數智化的愛瑪。

這是一次從內至外全面實現數智化轉型，更好的實現企業的價值創造和價值傳遞。愛瑪構建了愛瑪營銷數智化生態系統，實現端到端的全價值鏈拉通，實現營銷數智化系統的落地，在廠商協同、終端零售、數字營銷、會員運營等方面取得了重大成效。今年“暖冬行動”中愛瑪車服所發揮的巨大作用，就是愛瑪“361工程”的縮影。

對于很多用戶而言，愛瑪是非常有代表性的電動車產品，是全國市場的時尚標桿，其實愛瑪也是電動車領域率先發起“數智化轉型戰略”的先驅者。

在“暖冬行動”中高效運行的服務體系、備受用戶稱贊的產品外觀設計、廣受消費者好評的愛瑪引擎芯動力系統等，無不是在千萬用戶和商家的反饋和建議中得以精進的，從這個角度來講，每一位用戶和經銷商都可以算作是愛瑪的產品經理，而實現這一切基礎的就是讓數智化全面落地的“361工程”。

圍繞“用戶至上，精細運營”，愛瑪未來還會持續加速數字化、智能化的步伐，創新打造數字化創新企業，凸顯其“愛，就馬上行動”的核心價值！

愛瑪引擎芯動力，助力更多用戶實現美好出行體驗

無論在制造業的哪個領域，產品都是指引戰略落地的最終環節。愛瑪引擎芯動力技術的全面革新，是今年愛瑪在“暖冬行動”中掀起熱銷浪潮的最強力武器。

愛瑪壹號A500，“四百里，不充電”

今年，愛瑪引擎芯動力系統得到重磅升級，全系產品搭載高效電機、高性能長壽命電池、SDS專利智慧動力系統、CES專利制動能量回收系統等多項核心技術，充分解決用戶們最關心的續航問題。

目前，以愛瑪壹號A130為代表的新國標電動自行車產品，可以實現“百公里，不充電”；以愛瑪壹號A500為代表的時尚電摩產品，可以實現“四百里，不充電”；以愛瑪勁霸F692為代表的大功率豪華電摩產品，可以實現“五百里，不充電”！

愛瑪勁霸F692，可實現“五百里，不充電”

冬季購車，用戶們苦于續航難題已久，愛瑪引擎芯動力系統提供了完美的解決方案，讓更多人走進愛瑪門店放心選購。

此外，為了保障電動兩輪車的使用安全，愛瑪產品還搭載了愛瑪的AIS智能防火墻技術，能夠實時監測控制電路，擁有六大保護功能，主動斷電、過流保護、靜態充電回路保護、短路保護、過充保護、溫度保護，極大降低電池自燃風險，讓用戶買車用車更放心。

結語：

愛瑪的每一次技術升級、產品升級、模式升級，都準確把握住了用戶的需求和痛點，為他們提供了更多選擇，也將整個電動兩輪車市場的競爭賽道從低價格競爭升級為高品質競爭。

在2022-2023年的關鍵節點，我們可以繼續期待愛瑪“暖冬行動”等服務模式，為電動車行業帶來更多創新思路，讓更多用戶享受更優質的新能源出行體驗！

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。