在全球化的浪潮中，中國企業邁向海外市場的步伐日益加快，這意味著巨大的商機和無限的潛力，但隨之而來的是業務面臨更多合規安全、用戶運營等方面的本地化挑戰。正因如此，選擇一家具備豐富本地化運營經驗的合規服務商逐漸成為企業成功拓展海外市場的關鍵所在。本文將為您詳細揭示本地化運營的重要性，介紹ADVANCE.AI在中國企業拓展海外業務時的獨特優勢。

本地化運營是出海業務的安全基石與增長引擎

在過去的兩年中，多家出海金融機構因違反當地KYC或AML監管法規遭到了嚴厲的處罰。2020年，民生銀行(香港)有限公司被香港金融管理局指控違反反洗錢和反恐融資法規，存在洗錢風險，罰款4500萬港元;2021年，中國銀行美國分行被指控未能履行反洗錢職責，未能充分監測和報告可疑交易，被處以1.54億美元的罰款。

這些觸目驚心的案例反復提醒著中國企業，在拓展海外業務時，了解并遵守當地KYC和AML監管法規是永遠不變的安全底線。違反這些法規不僅將導致巨額罰款，還會對企業聲譽和業務發展造成嚴重影響。

對于社交、短視頻等非金融出海行業而言，了解不同國家和地區的用戶具有不同的文化背景、加強對于敏感話題和文化差異內容的審核和管理，避免引發不必要的爭議和誤解。典型案例為2021年，南亞某國曾因“不道德和令人反感的內容”而短暫屏蔽過TikTok。

此外，通過本地化運營，企業可以更好地了解當地用戶消費習慣、理解當地用戶需求，為其提供更精準的產品和服務，提高用戶體驗和滿意度，拉動業務增長。

綜上所述，無論從合規安全或用戶運營增長等核心角度觀察，本地化運營對于企業成功拓展海外業務起到了日益重要的作用。因此，選擇一家深諳當地合規監管政策、具備豐富本地化服務經驗的KYC服務商作為出海合作伙伴，也成為安全合規出海的重中之重。

歐美服務商難以完全滿足企業海外合規發展需要

在東南亞、拉美等當下熱門出海目的地市場中，歐美KYC服務商通常使用的郵件溝通合作、僅提供標準化KYC與AML產品服務的傳統銷售運營方式難以滿足中國出海企業快速、靈活的業務發展需求。

首先，面對隨時變化的業務需求和監管政策，出海企業需要與KYC服務商保持緊密的溝通協作，及時調整和優化KYC流程。但是，受限于時差和語言障礙等原因，歐美KYC服務商難以準確、及時地了解中國企業合規痛點、快速響應需求，溝通的實效性與互動性大打折扣。

其次，由于本地團隊的缺失，歐美KYC服務商很難完全了解新興市場金融服務行業發展特點、智能硬件水平、驗證環境等一系列影響用戶身份驗證效果的核心因素，制定的KYC流程往往不符合當地用戶產品使用習慣，通過率與用戶體驗得不到保證。

最后，歐美服務商通常情況下只提供標準化的全球KYC產品服務，定制化產品需求往往需要額外付費或被拒絕，增加了出海企業合規運營成本。

ADVANCE.AI本地化運營經驗引領企業合規安全出海

作為全球數字身份驗證與金融科技行業領導企業之一，ADVANCE.AI自2016年成立以來，長期深耕東南亞、拉美、非洲等新興國家市場，在印尼、新加坡、菲律賓等多個國家設有辦公室以及項目經驗豐富的本地運營團隊，熟悉新興市場KYC監管規則與數字化轉型需求，與監管機構、合作伙伴保持了密切的溝通，為企業提供量身定制的本地化解決方案，幫助企業在出海過程中順利通過當地的合規要求。

以電子商務行業為例，憑借著對于印度尼西亞市場、消費者和商家各方需求的洞察理解，ADVANCE.AI證件OCR產品幫助Bukalapak為印尼街頭餐飲、零售商家提供了可自動驗證KTP(Kartu Tanda Penduduk，印度尼西亞的身份證)的數字化解決方案，替代了過去75%的人工KYC驗證工作。

ADVANCE.AI與東南亞多國權威數據源密切合作、結合各國家地區人臉特征、證件類型與信息化水平等實際情況，優化eKYC身份驗證識別算法模型，人臉識別準確率超過99%，可以準確驗證用戶數字身份信息的真實性。并且，ADVANCE.AI有著更加開放靈活的合作態度，為9大行業出海客戶提供包括市場調研、用戶分析、業務合規等全方位的出海本地化支持，并積極與客戶共創、迭代產品。

此外，ADVANCE.AI還提供本地化、精細化、標準化、定制化的運營支持。ADVANCE.AI中國運營團隊使用微信群、移動電話等國內常見溝通交流方式，在5分鐘內快速響應客戶問題和需求，保障客戶業務的正常運行，并且，可以根據客戶的特殊需求建立定制化監控體系，確保服務的穩定性。

憑借豐富的新興市場本地化運營經驗，ADVANCE.AI為企業提供安全合規的出海支持，幫助企業實現穩健增長和長期業務成功，引領企業在競爭激烈的出海時代脫穎而出。了解更多海外本地化運營方案https://www.advanceai.com.cn/

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。