7月4日,2023世界人工智能大會BPAA第三屆應用算法實踐典范總決賽暨峰會在滬成功舉辦。此次大賽歷時50天,經過全國40多座城市的270余支優秀算法團隊激烈角逐,信也科技兩大算法斬獲金融算法賽道金獎&創業組TOP50兩項大獎。多位專家學者參與算法峰會,共探前沿算法產業發展。

由信也科技自主研發的

《G-ASR:支持多語種的高性能離線流式一體語音識別系統》

斬獲賽道金獎

《金融客服:生成式數字人坐席的大模型算法》

獲創業組TOP50

G-ASR:支持多語種的高性能離線流式一體語音識別系統

G-ASR(自動語音識別)系統,由語音數據通信和ASR算法組成,是語音對話機器人的核心系統之一。其在客服、營銷、還款提醒等場景上,能夠實現自動化的24h全天候服務,并且憑借其實時、準確、低資源高并發且支持多語種的轉寫能力,不僅為用戶提供了卓越的交互體驗,同時降低了服務的運營成本,助力金融行業在全球范圍內實現更高效、更智能的語音機器人服務,推動業務的創新和發展。

現場路演

金融客服:生成式數字人坐席的大模型算法

該方案提出一種使用金融場景的客服錄音構建語音合成數據集的方案,應用于多語種。通過由業務場景中產生的真實業務數據,依據優勝劣汰、合理取舍的原則,進行數據收集、處理,構建語音合成數據集,使用自研的語音合成技術訓練數字人坐席,并應用到實際業務中。這一方案能夠自動篩選并處理客服的通話錄音,構建不同音色數據集,實現數字人坐席的自動化訓練。

現場路演

BPAA應用算法實踐典范作為世界人工智能大會四大品牌賽事之一,已連續舉辦三屆。此次信也科技再獲獎項,也證明了信也科技在金融科技領域的卓越實力和創新能力。當前,信也科技正在發力新的人工智能研究范式,希望深度參與到全球生成式模型生態中,不斷探索和應用前沿的算法技術,助力打造全球算法高地。