近期,博通分析發布的《非銀行支付行業年度專題分析2023》調研數據顯示,移動支付早已充分滲透進衣食住行等各個行業,特別是在生活類場景(餐飲食品)方面,滲透率從2021年的95.8%仍然升高到2022年的96.9%,在出行方面占比也在80%上下。2022年醫療健康類移動支付需求激增,達到38.1%。博通分析認為,支付機構企業數字化服務將成為下一個各家支付機構和聚合支付服務商們競爭的重點領域,隨著經濟環境的改善和監管政策的落地,2023年支付行業涉及的企業數字化服務 整體收入仍將保持兩位數增速。
根據國家統計局數據顯示,上半年,服務業增加值同比增長6.4%,比一季度加快1.0個百分點。其中,住宿和餐飲業,信息傳輸、軟件和信息技術服務業、租賃和商務服務業、金融業、批發和零售業增加值分別增長15.5%、12.9%、10.1%、7.3%、6.6%。在這個背景下,第三方支付機構如隨行付,以其“支付+數字”服務體系,通過技術輸出及合作,為各細分行業提供了一站式支付解決方案,旨在幫助商戶提升運營效率,優化客戶體驗,從而推動業務增長。企業數字支付需求呈現快速增長態勢,企業線上線下一體化經營和數字化轉型需求也日益迫切,在此趨勢下,隨行付將繼續為小微商戶提供全數字智慧化管理,提高市場競爭力。
在數字化的浪潮中,線下收單和收款機構開發的數字化產品,主要應用場景為零售和餐飲行業等,以小額高頻支付為特征。支付機構以商戶收款系統作為數字化管理的切入口,數字化服務一般都會包含有運營 管理、菜品菜單、顧客管理、智能點餐、后廚管理、供應鏈管理、互動營銷等功能,部分產品還會涉及到線下商戶的進銷存管理。隨行付的服務體系升級被作為亮點案例寫入報告,隨行付在技術領域長期投入,聚焦支付數字化創新,為各類商戶提供數字化解決方案以及便捷的支付和賬戶結算服務。在隨行付的“支付+數字”服務體系中,數字化服務扮演著舉足輕重的角色。利用大數據和人工智能等先進技術,隨行付對商戶的經營數據進行深度挖掘和分析,從而幫助商戶更好地理解消費者需求,優化產品和服務,提升經營效率。
博通分析認為,支付本身就是企業數字化轉型的必經階段。 未來,在外部數字化服務的不斷推動下,行業線支付機構也成為支付行業內最先完成自身數字化轉型的企業。
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