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物業管理糾紛業主如何維權
如果業主對于現在的物業公司服務不滿意,首先,要有針對性的記錄違約事件發生的時間、地點、情況,保留好相應的證據,可以采取拍照、攝像或文字記錄對方簽字的方式;
其次,建議業主多采取談判的方式,在應當繳納物業費的時候要變被動為主動,主動去和物業公司交涉,告訴他們哪里做得不對,不應當收取你的物業費或是少收物業費,并保留好交涉的記錄。一旦物業公司起訴拖欠物業費,業主可以有理有據地辯駁并非惡意拖欠。
最后,鑒于享有物業服務合同解除權的是業主委員會而不是單個業主,業主要及時向業主委員會反應訴求,沒有成立業主委員會的要積極與當地的街道辦、鄉、鎮政府溝通,早日成立業主委員會以便日后的維權。
那怎么評定物業提供的服務是否到位呢
評定物業公司的服務是否到位,可以采取問卷的方法,依合同承諾逐條對照,打分計評。這個工作一般由業主委員會來組織,統計業主對物業公司服務是否滿意,還有哪些需要改進的地方,以決定是否繼續聘用該物業公司提供物業服務。也有物業公司在工作中主動采取這種方式與業主溝通互動,及時發現問題,改進工作。
眾口難調是一種正常現象,物業公司服務不可能取得全體業主的一致滿意,是否符合服務標準,應當結合服務小區內表示達標的業主所占全體業主的比例來確定,這當然也是給物業公司一個艱巨的任務,要時刻注意維護好全體業主的利益。
當自己的合法權益受到侵犯時,大家可以根據本文的維權方式來合法維護自己的權益。當然,大家要學會評定物業提供的服務是否到位,不要隨意的進行定論物業的服務。如果您有其他問題,歡迎咨詢律霸網專業律師。