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6月28日，江蘇南京一女子視頻曝光稱，一家月銷3000多單的店鋪，送來的外賣竟發臭發霉。其稱，“商家在打包的過程中但凡看一眼，都不會把這樣的飯菜交到顧客手上。”九派新聞聯系涉事店鋪，店長稱，系員工操作錯誤，已10倍賠付。

涉事菜品。圖/視頻截圖

涉事店鋪告訴記者，“前兩天店里來了一個新員工，（事發前一天）上夜班，我告訴他，預制菜晚上扔掉，但是他放冰箱了。上白班的人不知道，這一沖突，就發生了幾件這樣的事情。”同時，店長明確表示“這是我們的錯誤，我們不會推卸責任并會對顧客進行10倍賠償。”

店長還稱，預制菜在剛出廠的時候就是液氮保存，冷鏈運輸，和家里炒的一樣，沒有防腐劑。

對于操作失誤的涉事員工，店長稱已再次提醒，所有的預制菜過了12點全部扔掉，到晚上直接下架不要賣。并且，已向員工強調，顧客點單就說售罄，建議換成其他的菜品。（九派新聞實習記者 李秋實）