2023年8月24日晚間，平安健康醫療科技有限公司（股票簡稱“平安好醫生”，1833.HK,以下簡稱“平安健康”）公布2023年中期業績報告，上半年收入22.22億元，同比下降21.5%；期內虧損收窄47.1%至2.45億元。

對于上半年收入下降，平安健康資深副總裁、首席財務官臧珞琦在當天舉行的業績說明會上指出，平安健康自從戰略深化轉型2.0以來，戰略目標和達成路徑十分清晰和明確，上半年收入短暫回落是公司主動推進戰略聚焦和戰略取舍的結果，符合公司對于收入結構不斷調優，盈利質量不斷提升的預期和要求。

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“目前公司正處于起飛前業務加速階段，我們有信心提前實現公司盈利上岸。”臧珞琦表示。

深入管理式醫療模式：F端為基石、B端為增長業務

有業內人士指出，互聯網醫療參與者眾多，如何找到一定的市場切入點和適合自身的商業模式實現各個環節的商業閉環是目前業內企業競爭的重點。

公司董事長兼CEO方蔚豪在業績說明會上指出，企業健康管理和商業保險是除了醫保外的兩大核心支付方。針對這兩大醫療健康產業中具有強需求和強支付能力的付費方，平安健康在戰略2.0深化背景下做了重要戰略布局。

“在F端（綜合金融業務端），通過金融+服務的融合方式，平安健康不斷加強與平安集團綜合金融業務的協同、為平安集團綜合金融業務用戶提供醫療健康管理服務。”方蔚豪介紹。

“企業健康管理是平安健康又一重點戰略布局，在B端（企業客戶業務端），企業作為支付方為其員工付費，員工享受從健康風險預防到健康隱患解決，到健康意識提升的全方位服務。”方蔚豪補充。

“針對這兩部分群體的業務布局也是平安健康區別于線上流量C端支付方的獨特的競爭優勢。”方蔚豪指出。

“目前我們整體的業務形態已經更加清晰，業務調整已經基本完成。從中長期的支付方和發展角度來說，F端被定義為平安健康的基石業務，B端為平安健康的增長業務，而C端業務為平安健康的第二增長曲線，目前還處于培育階段。”方蔚豪說。

B端業務作為平安健康的核心增長業務，半年報中顯示，截至2023年6月底，平安健康服務企業數累計達到1198家，較去年同期增長449家，覆蓋近390萬企業員工及用戶，過去12個月內付費用戶數保持穩健增長至超4500萬。此外，報告期內，其存量大型規模企業客戶續約率高達近90%。

方蔚豪曾表示，平安健康的未來，不會是一家線上醫院也不會是線上大藥房，而是一家專業、全面、高品質、一站式的企業“醫療+健康”管理服務提供商，“家庭醫生”是串聯用戶和服務提供方的關鍵連接點。

“家庭醫生會員制是平安健康商業模式中的樞紐，承接不同支付方的需求，為用戶提供‘到線、到店、到家’的全旅程服務鏈路管理，串聯問診、處方、轉診、隨訪監測及健康咨詢等全流程服務，可為用戶匹配健康管理、亞健康管理、疾病管理、慢病管理、養老管理五大場景的資源，滿足高凈值客戶需求。”方蔚豪介紹。

有業內人士指出，平安健康不斷深化管理式醫療模式的探索實踐，快速拓展國內企業健康管理領域，目前已取得市場領先。完善的供應商網絡、領先的服務體系、豐富的支付方資源是其區別于其他競爭者的優勢。

毛利上升，管理、銷售費用下降

半年報顯示，受低戰略協同性業務收入下降，及部分業務經營模式改變影響，平安健康上半年收入22.22億元，同比下降21.5%

對此，臧珞琦介紹，平安健康上半年還在繼續調整低戰略協同性的業務，主要集中在低毛利率品種的調整上，截至報告期末調整已經基本完成；同時隨著公司經營模式的推進，一些業務的經營模式也在發生轉變，比方說一些商城類的業務，從自營的模式轉向商城類的模式。

“隨著高毛利率的戰略業務的收入增長和占比提升，可以看到我們減虧非常明顯，具體來看，B端業務同比增長將近90%，公司毛利率同比上升5.6%；同時，管理費用下降15.3%、銷售費用下降16.6%。”臧珞琦指出，未來平安健康將繼續聚焦核心戰略業務，加深F端（綜合金融業務端）、B端（企業客戶業務端）的客戶滲透，通過改善服務進一步提升用戶使用率和滲透率。

“規模效應、技術賦能下，平安健康會進一步提升經營效率，我們有信心毛利率會進一步提升、費用率將進一步降低。”臧珞琦表示。