在通過房產中介買賣二手房的過程中，中介費是繞不開的問題。中介提供了服務，收取一定的費用，本來是很合理的一件事，但因為事先溝通不到位，或者中介別有用心，因此產生的糾紛屢見不鮮。

最近就發生了這樣一則因中介費產生的糾紛。周先生打算把一直住的小房子賣了，置換一套大一些的三房。他打聽了一下，同戶型市價大概在145萬左右，于是，他找到中介，談好以145萬凈得成交，不另付中介費。可幾撥意向客戶看房后，中介小李找到周先生說，最近市場不好，他好不容易談好了一家買家，但是具體成交價格還要面談。“中介說，他盡力給我們談到合適的價格，但是需要我們再出一部分中介費，我當然不同意，之前都說好的嘛!”雖然如此，但為了早日換新房，周先生最終還是答應成交后私下包一萬元紅包給中介，不走中介費流程。

到了面談價格的那天，周先生費了很大勁，把價格從140萬談到了142萬，買方怎么說都不愿意再加價了。由于急于置換房屋，他同意了價格，簽了合同，可事后卻得知，買方的心理價位其實是高于142萬的，只因為中介要求買方按照總價的1%支付中介費，導致買方死咬住142萬的底線，不愿再加價。周先生很氣憤：“中介從來沒跟我們說過要收買方中介費的事，我還松口給他包了紅包，他怎么能這么欺騙客戶呢!”

賣方希望盡量高價出售，買方希望盡量低價入手。在二手房交易中，買賣雙方在某種意義上站在對立兩端，作為居間方，中介從中斡旋，最終三方為的都是順利成交，但由于中介服務存在盈利目的，不規范作業帶來的隱瞞和欺騙，極易讓買賣雙方對居間方產生不信任感。近日，蘇州市消費者權益保護委員會、蘇州市房地產行業協會和蘇州市房地產經紀業協會聯合發布視頻，闡述了什么是傭金差價，以及在二手房交易中如何避免被吃傭金差價，為消費者進行消費提醒。

為進一步確保二手房交易全流程透明、安全，二手房交易安全品質升級發布會在蘇州舉行。會上，以蘇州鏈家為代表的貝殼蘇州新經紀品牌升級服務承諾，讓交易的各個環節更加透明，簽署買賣合同不再是服務的終點，而成為消費者享受安心服務的起點。

據了解，本次蘇州鏈家安心服務承諾升級后共有21項。其中，“報價透明，陽光交易”和“傭金差價，吃一賠三”是本次升級的兩項重點，要求鏈家所有經紀人在簽約前，要明確告知買賣雙方傭金收取標準，嚴禁主動將傭金包含在房屋價格中打包一起報價，如果在交易過程中被收暗傭，一經查實，鏈家將向不知情一方三倍返還未透明部分的傭金金額。

除此之外，鏈家安心服務承諾還包括“交易不成，傭金全退”“不吃差價，雙倍返還”等， 覆蓋二手房、租賃及新房三大領域，一方面，幫助消費者規避因房產交易復雜性和不確定性導致的風險;另一方面，通過真金白銀的賠付，消除消費者的擔憂，同時倒逼服務者提升服務專業度和人性化，給消費者更有品質、更安全、更安心的服務。