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23日午后，星巴克中國官方微博回應“1分錢搶券不兌換”稱，“今天上午我們錯誤激活了一條內部測試鏈接。”

星巴克表示，當前已經完成了系統設置的修正并發起了自動退款，也通過短信通知了顧客。“給大家帶來困擾，我們真的很抱歉。 ”​​​​

截圖來源：新浪微博@星巴克中國

23日稍早時候，有消息稱，星巴克抖音推出0.01元2杯馥芮白咖啡券活動，最后下了90幾萬單。不少網友搶券后，發現無法兌換。截至發稿，話題“星巴克被曝抖音0.01元搶券不兌換”位于新浪熱搜榜第六位，引發眾多網友熱議。

截圖來源：新浪微博

針對星巴克23日午后回應，有網友質疑，“為什么有的人已經兌換了？”“你們在公網發布了信息，大家買了，你們說是測試？以后你們的活動誰敢參與？”；也有網友表示，“原來星巴克也有dy團購了么？薅起來”“抱歉有啥用，補券再來說話”。(中新經緯APP)