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喻國(guó)明：建構(gòu)內(nèi)容生態(tài)健康指數(shù)評(píng)價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)電商行業(yè)新階段發(fā)展
(王玉玲 實(shí)習(xí)生 高璇) 近日，由北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院主辦的“電商行業(yè)內(nèi)容生態(tài)健康指數(shù)(ECHI)報(bào)告研討會(huì)”在線上舉行。北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院教授、傳播創(chuàng)新與未來(lái)媒體實(shí)驗(yàn)平臺(tái)主任、中國(guó)傳媒經(jīng)濟(jì)與管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)理事長(zhǎng)喻國(guó)明所在團(tuán)隊(duì)，在會(huì)議上發(fā)布了國(guó)內(nèi)首份電商行業(yè)內(nèi)容生態(tài)健康指數(shù)(ECHI)報(bào)告，喻國(guó)明就該報(bào)告研究背景進(jìn)行解讀。
“報(bào)告對(duì)于電商行業(yè)內(nèi)容生態(tài)健康指數(shù)評(píng)價(jià)體系提出了一整套理論與實(shí)踐相結(jié)合的邏輯構(gòu)想，并基于電商行業(yè)內(nèi)容生態(tài)健康模型提出了針對(duì)性建議和對(duì)策。”喻國(guó)明說(shuō)道。
喻國(guó)明表示，平臺(tái)對(duì)于社會(huì)發(fā)展具有不可或缺的價(jià)值，促進(jìn)平臺(tái)健康發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義，因而標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建十分重要，電商行業(yè)內(nèi)容生態(tài)健康指數(shù)就是平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建的一個(gè)嘗試。
(資料圖片僅供參考)
喻國(guó)明首先對(duì)電商平臺(tái)性質(zhì)解讀稱(chēng)，電商平臺(tái)是觀察和透視經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的一個(gè)重要窗口。“數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，今年雙十一全網(wǎng)的商品交易總額(GMV)達(dá)到11154億元，同比增長(zhǎng)13.7%。其中，以天貓、京東、拼多多為代表的綜合電商的總交易額是9340億元，同比增長(zhǎng)2.9%。以抖音、點(diǎn)淘、快手為代表的新型電商在今年雙十一總體交易額是1814億，同比增長(zhǎng)146.1%。”喻國(guó)明指出，雖然新型電商的整體占比還不高，但其已是結(jié)構(gòu)性經(jīng)濟(jì)改變中現(xiàn)象級(jí)、快速成長(zhǎng)的商業(yè)形式。
“電商平臺(tái)走在市場(chǎng)潮流之上，是具有創(chuàng)新活力的經(jīng)濟(jì)典范之一，其創(chuàng)新活力主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：第一，轉(zhuǎn)型內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，各電商平臺(tái)發(fā)力內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，創(chuàng)造更多使用場(chǎng)景和消費(fèi)場(chǎng)景，打通各平臺(tái)之間的壁壘，縮短購(gòu)買(mǎi)鏈路；第二，提供更多的選擇，在平臺(tái)與平臺(tái)之間橫向融合、橫向破壁，讓用戶在消費(fèi)路徑上有更多選擇，；第三，應(yīng)和理性消費(fèi)。現(xiàn)在消費(fèi)者態(tài)度趨于理性，重視性?xún)r(jià)比已經(jīng)成為當(dāng)下主流的消費(fèi)趨勢(shì)；第四，快樂(lè)購(gòu)物，以用戶購(gòu)物體驗(yàn)為中心，讓用戶買(mǎi)得開(kāi)心，買(mǎi)得放心。”喻國(guó)明總結(jié)道。
其次，平臺(tái)是一種連接技術(shù)可能和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的中介性措施。喻國(guó)明將互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)定義為一種“技術(shù)為骨骼、商業(yè)為靈魂”的開(kāi)放、多元、普適的基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)基于傳播技術(shù)，提供價(jià)值和功能的可供性，處于重要連接者的位置，是將實(shí)現(xiàn)微粒化社會(huì)各種要素重組整合的基礎(chǔ)性運(yùn)行平臺(tái)。
喻國(guó)明進(jìn)一步指出，構(gòu)建一個(gè)好的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則尺度是實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)良性運(yùn)作的關(guān)鍵步驟。
在此基礎(chǔ)上，他提出三點(diǎn)建議，第一，需要建構(gòu)符合互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展復(fù)雜性范式的標(biāo)準(zhǔn)，追求社會(huì)最大公約數(shù)。第二，標(biāo)準(zhǔn)本質(zhì)上是行業(yè)操作的底線設(shè)定，因此不宜規(guī)定上限。第三，標(biāo)準(zhǔn)是維系一個(gè)生態(tài)體系健康運(yùn)行的檢視框架。互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是具有生態(tài)級(jí)意義的復(fù)雜系統(tǒng)，因此在治理時(shí)要統(tǒng)籌兼顧，考慮長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的需求。
(更多報(bào)道線索，請(qǐng)聯(lián)系本文作者王玉玲：wangyuling@chinanews.com.cn)(中新經(jīng)緯APP)
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