倫敦希思羅機場一家由于明顯歧視中國乘客，從而引發了中國的不滿，并招致中國媒體的批評。

一名World Duty Free免稅店的雇員稱，該店向消費79英鎊(1英鎊約合8.76元人民幣——本網注)及以上的消費者提供VIP優惠券，但卻告訴飛往中國的乘客必須消費1000英鎊才能獲得該優惠券。

報道稱，這名雇員在中國社交媒體上發文曝光這一事件后，他的賬戶被瀏覽數百萬次，引發了網民憤怒的評論。

希思羅機場女發言人告訴《每日電訊報》記者：“我們獲知這種做法后認為這是不可接受的。我們目前正在與商業伙伴合作調查事情發生的經過，并保證這種情況不會再次發生。”

這家免稅店的一名女發言人說，該公司深表歉意。她說：“這種促銷方式引發了誤解，我們誠摯道歉。”

“在經過仔細自查和進一步調查后，我們采取緊急措施改正了這種促銷方式。”

“我們向店內員工徹底重申，以確保這一促銷清楚明晰。此貴賓券條款對于飛往任何目的地的所有顧客均一致有效。”

但這樣的致歉還遠遠不夠，中國一家媒體發表了措辭嚴厲的評論文章，批評該機場摻入了“文化歧視”。