2017年中國技術消費品市場零售額達到21900億元，同比2016年增長13%。這一年，人工智能家電開始落地，“雙11”期間人工智能電視銷售額比重超過了20%;作為智能家居入口的智能音箱，市場規模更是超過150萬臺。

本期的智能內參，我們推薦來自捷孚凱(GfK)的中國電子家電行業報告，基于2017全年銷量數據，從品類、渠道、技術趨勢等角度出發解讀中國家電行業的消費升級。

以下為智能內參整理呈現的干貨：

▲中國技術消費品零售市場零售額(在線+線下， 億元)

中國的家電行業正在迎來兩大時代機遇：對內是消費品質升級、對外是“一帶一路”國家政策機遇。在此契機下，如果說過去3年，還是消費升級的萌芽和培養階段，那么，未來3-5年則將正式進入消費升級的成長和爆發期。

數據顯示，2017年中國技術消費品市場零售額達到21900億元，同比2016年增長13%。從產品角度，家電和通訊產品是中國技術類消費品市場增長的主要推動力。與此同時，消費電子已經成為中國品牌最為突出的領域。

一、渠道：線上仍是主力

▲線上線下零售額同比增長率(2017E vs. 2016)

2017年，在線渠道依然是市場增長的推手：家用空調在線市場零售額同比增長88.5%，小家電產品有56%的零售額銷售來自在線渠道，尤其對于家庭環境清潔和個人護理類產品，在線渠道已經是其主力零售渠道。

與此同時，雙11已取代十一黃金周，成為全年重要的促銷節點。在消費升級和在線消費信任感加強的背景下，趨優消費趨勢向在線渠道延伸，多產品2017年的在線客單價均提升200元左右。

▲趨優消費向在線渠道導入，在線客單價大幅提升

值得注意的是，隨著移動互聯網的高速發展，線上流量紅利逐漸見底，獲客成本劇增，加上實體零售的直觀屬性、移動支付飛速發展，線下渠道價值重估，阿里、京東(騰訊)紛紛走入線下，打出新零售的口號。

新零售時代，數字化、云服務等技術有望完成線下零售和線上電商的全面融合，移動支付、大數據、虛擬現實、人工智能、機器人等技術有望大幅降本增效。對于家電企業來說，新零售模式的運用，可很大程度上緩解上游制造商和家電流通渠道的壓力。

二、市場：消費升級

▲多元化需求促使產品不斷創新細分

2017年是家電市場繼續消費升級的一年。隨著80、90后成為主力消費群體、人口老齡化及二胎政策的全面放開，消費呈現出多元化需求：

以享樂為主的單身貴族，更多的追求個性化、高科技感產品，比如壁畫空調、壁畫電視、柜式洗衣機等;對于多口家庭來說，大容量、健康產品更受到青睞，比如大容量冰箱、分類洗滌洗衣機等;老年人對于產品的需求，則更側重于簡單便捷、易操作，比如洗碗機、語音播報產品等。