日前，人民銀行重慶營管部、重慶市司法局結合“我為群眾辦實事”實踐活動要求，推動金融消費糾紛調解向農村延伸，建立“一村一員”金融調解進鄉村工作機制。

據介紹，此項工作是人民銀行重慶營管部“1+2+N”普惠金融到村基地的“N項行動計劃”之一，屆時將逐步覆蓋全市8000多個行政村，從每個村居調解組織的人民調解員中選出1人作為金融消費糾紛調解員，就地為村民化解金融消費糾紛，并及時提供金融咨詢和金融知識宣傳等服務。

隨著該項工作機制落地，人民銀行重慶營管部和重慶市司法局將切實發揮“行業+專業”雙牽頭作用，著力規范金融消費糾紛進村調解流程，加強對金融消費糾紛人民調解員的專業培訓，組織指導金融機構和調解員切實做到“金融矛盾不上交”，用心用情用力解決好群眾急難愁盼問題，為提升農村金融消費環境貢獻力量。