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          字節高管為何多數都在新加坡?|全球簡訊

          從TikTok CEO周受資、字節跳動CFO高準,到抖音集團CEO張楠、最近轉崗的抖音副總裁支穎,甚至包括張一鳴本人,為了加快拓展字節跳動的海外業務,他們的常駐辦公地點均隨之更新——新加坡是一個關鍵的中轉站,越來越多的字節跳動員工來到了這里。

          作者 | 何暢


          (資料圖片僅供參考)

          編輯 | 董雨晴

          飛書常駐地:新加坡

          打開飛書,越來越多的字節跳動高管更新了常駐辦公地點,那是一個繞不開的名字——新加坡。

          最近一位是抖音副總裁支穎,2023年1月初,有消息稱支穎將轉崗至TikTok。多位字節跳動內部員工對市界表示,“確有耳聞”。

          2月,隨著一篇報道的呈現,與這次轉崗相關的更多細節被曝光——支穎將負責TikTok包括產品開發、內容生態等在內的一系列業務,向TikTok產品和技術負責人朱文佳匯報,而原本實線匯報給朱文佳的產品負責人談斯奇和內容生態負責人王率丁,均轉而向支穎匯報。

          圖源:視覺中國

          對于支穎的轉崗,部分字節員工并不感到意外。

          在其調任一個月前,抖音集團進行了組織架構調整,抖音副總裁韓尚佑升任為抖音部門負責人,統籌管理抖音。彼時,世界杯項目剛剛結束,仍處于居家辦公狀態的員工們在看到通知時,“覺得有些突然”。他們發現,包括支穎在內、此前向抖音集團CEO張楠匯報的多位業務負責人,匯報線都已劃歸韓尚佑——這個于2016年加入字節跳動的“90后老員工”,能力與戰功兼具,也因此備受信任。

          而支穎這位在內部一貫風格強勢,極具拼勁的“將才”,則被猜測即將轉崗。在內部人士看來,其正是字節加速海外業務過程中亟需的成熟人才,轉崗TikTok亦在情理之中。

          任命宣布后,有媒體報道稱,支穎將在新加坡和美國兩地辦公。近日,有字節員工發現,支穎飛書個人主頁顯示的常駐辦公地點已經變成了新加坡。

          事實上,支穎不過是字節常駐新加坡高管中的一員,她如今的頂頭上司朱文佳,兩年前由今日頭條調任至TikTok,加入新加坡研發中心,從業務轉向技術崗位。彼時,字節在新加坡開放多個崗位,涉及存儲、計算、中間件、大數據、機器學習等多個方向,以盡快實現基礎架構團隊的組建與完善。

          這里存在一個特殊背景:為了應對用戶隱私與數據安全合規層面的監管,TikTok承諾將其美國用戶數據存儲于美國境內,新加坡則是備份的所在地。

          字節跳動素來鼓勵員工跨國辦公、學習與交流,外派較為常見。一位字節員工向市界透露,過去一年里,身邊前往新加坡工作的同事不在少數。在以小紅書為代表的社交平臺上,不乏與新加坡字節工作體驗相關的分享,其中部分用戶定位于新加坡中央商業區萊福士碼頭1號——2020年,字節以每月近400萬元的租金在這里租下了總面積達60000平方英尺的三層樓,將其作為除中國之外亞太地區的業務中心。這個價格不算便宜,但員工也得以在工作之余,欣賞到新加坡最美麗的海景。

          圖源:視覺中國

          TikTok CEO周受資、字節跳動CFO高準常駐于此。前者執掌小米財政大權5年,陪伴這家公司登陸港股市場,并在離開新加坡18年之后終于回到家鄉工作;后者的履歷上寫滿了IPO、融資并購的成功案例,空降接過前者手中的接力棒,主要辦公地點除了新加坡,還有香港。

          字節的一眾高管在新加坡搭起了牌桌。36氪曾寫道,有人在街邊大排檔偶遇過字節跳動張楠和小米聯合創始人王川湊在一起吃海鮮。不僅如此,字節跳動創始人張一鳴、現任CEO梁汝波同樣將更多的精力投向了這里。科技媒體The Information援引知情人士消息稱,張一鳴的2022年,多數時間都在海外度過,新加坡恰是一個主要陣地。

          某種程度上來說,他確實正在實踐自己所說的“聚焦遠景戰略、企業文化、社會責任等長期重要的事情”,從外部視角觀察公司。不過,即便如此,他從未真正遠離業務,TikTok與TikTok電商等業務的發展依然牽動著他的心。

          甚至一些主要業務負責人也正在調整工作重心,著眼于海外,開始頻繁往返于國內和新加坡。一位字節旗下B端業務員工告訴市界,最近幾個月有很多活動“聯系幾個老板站臺”,“但都沒有找到人,據說是去新加坡了”。

          去海外,拿下一片天

          走向海外、尋求增長、持續布局,已成為絕大多數中國互聯網公司的共識。

          尤其是近幾年來,國內網民數量向天花板逼近,消費互聯網步入緩慢增長期。即便是信奉“大力出奇跡”的字節,也再難如昔日一般快速打造出一個爆款App。除了推出伊始,部分產品或許只有在即將退場時才能收獲關注的目光,比如種草社區可頌、實時互動社交應用派對島、閱讀工具識區,以及通訊軟件飛聊。

          BU化(Business Unit,業務單元)的字節下設六個業務板塊:抖音、大力教育、飛書、火山引擎、朝夕光年和TikTok。大力教育已不復當年榮光,飛書囿于用戶數量與商業化“兩頭堵”,一度高歌猛進的朝夕光年經歷了陣痛與收縮,就連獨立于前述體系、承載字節技術突破野望的PICO也難達預期,正在面臨一定范圍的人員優化。

          撐起字節的始終是抖音。據《晚點LatePost》報道,2022年前三季度,字節跳動中國區廣告收入同比增速約為15%,其中80%由抖音貢獻。盡管與過去的自身相比似乎表現平平,但同期阿里巴巴、騰訊、百度廣告收入均出現不同程度下滑,字節能夠保持小幅增長,已實屬不易。

          而抖音的產品形態與內容生態均已成熟,無論是自建電商業務,還是籌謀本地生活分支,都相當于在龐大流量池基礎之上進行反復再利用。一位內容行業人士認為,這本質上是一種提升廣告天花板的方式,“增加更多的使用場景,歸根結底還是為了售賣廣告”。

          在“去肥增瘦”的主題下,字節國內業務發展趨于穩定,除了需要對部分新業務進行方向調整和規模收縮,多數現有業務的規劃路線基本清晰——摸著對手過河,榨干流量價值。

          進擊海外的TikTok則不然。《晚點LatePost》在報道中稱,2022年上半年,TikTok沒有完成收入增長的既定目標,并在第四季度將全年收入目標下調。不僅如此,其日活躍用戶數量在8億量級,與之對應的卻是突破10億的目標。從這個角度來講,字節希望TikTok與抖音一樣,扛起增長重任,但至少在當下,它還需要努力。

          更何況,TikTok在海外依然面臨諸多挑戰。一邊是監管的繩子逐步收緊,TikTok困在用戶隱私與數據安全審查中,處境艱難。另一邊,業務模式落地的探索勢必經歷一個過程,但管理團隊與本地員工之間的文化沖突卻一觸即發。

          一位曾就職于TikTok的新加坡本地人士用“broken(破損的,殘缺的)”一詞描述在此工作的感受。他回憶,不少本地員工入職不足半年就提出了離職,而在他們口中,字節引以為傲的企業文化,是“toxic(有毒的)”。

          圖源:視覺中國

          但字節前進的方向不改。張一鳴曾在內部信中寫道:“字節跳動要做一個值得信任的全球公司,始終沒有變化。”于是,TikTok仍舊在大舉推進電商業務,計劃在今年進入巴西、西班牙等市場。TikTok Shop跨境電商公布的數據顯示,自2022年上半年東南亞開放跨境電商入駐以來,全年GMV月均復合增速近90%;英國市場2022年下半年的平均交易客單價同比2021年增長超40%。

          飛書、朝夕光年等其他業務也是如此。以朝夕光年為例,其于2022年年底成立了新的全球化發行工作室,此前自研體系已轉為全球化戰略。在此背景下,便不難理解字節人才的流動——高管也好,普通員工也罷,他們具備經驗、能力、斗志,見證了業務從0到1再到10的進階,他們等待新的機會,而剛剛起步、準備躍升的海外業務,正亟需在他們的保駕護航下,盡快發展壯大。

          一座瞭望塔

          對以字節為代表的中國互聯網公司而言,新加坡某種程度上相當于一座瞭望塔。這個不過一個半北京朝陽區大小的熱帶島國,位于太平洋與印度洋交界,扼守馬六甲海峽,是極其重要的海上交通樞紐。優越的地理位置不僅讓這里具備了輻射整個東南亞市場的條件,也使其得以成為連通東西方經濟貿易與文化交流的紐帶。

          在相當長的一段時間內,新加坡是繼紐約、倫敦和中國香港之后的全球第四大金融中心。近三分之一的《財富》世界500強公司選擇在此設立亞太地區總部,包括蘋果、谷歌、微軟、Meta、寶潔等。新加坡經濟發展局公布的數據顯示,2022年新加坡吸引了225億新元(約合170億美元)的固定資產投資總額,同比增長近一倍。其中電子業穩居第一,占比近七成;此前位列第四的資訊通信與媒體升至第二位,吸引投資超22億新元(約合17億美元)。

          在新加坡,企業所得稅的標準稅率為17%,再加上各類稅收折扣與優惠政策,實際稅率低于大部分重要經濟體。個人所得稅適用2%-22%的超額累進稅率,最高檔遠低于中國、英國等國家設定的45%。

          圖源:視覺中國

          絕大多數中國企業出海的第一步是東南亞,也因此自然地將新加坡作為全球化的首要陣地。畢竟,一個政策相對開放、營商環境友好且集中了大量金錢、人才和機會的“橋頭堡”,沒有誰會拒絕。

          一飛沖天的本土跨境電商平臺Shopee為新加坡互聯網行業的發展按下了加速鍵,Web3浪潮的爆發也讓這里迎來了越來越多的創業者和探險家。在當地從事市場營銷工作的常山發現,近一兩年來到新加坡的中國人明顯增多。一個佐證是,她剛搬進租住的公寓時,同樓層住戶以白人為主,只有幾戶是中國人。“現在我住了一年半,一整層都是中國人,從口音就能聽出來。”

          大量外來者的涌入推高了生活成本。常山的房租上漲了20%,但比起漲幅高達50%的同事,她還算是幸運的。來自新加坡房地產門戶網站99.co和房地產中介公司SRX的數據顯示,近一年來新加坡房租價格普遍上漲了30%-50%。

          就職于新加坡一家互聯網公司的葉進也意識到了物價的變化。過去在食閣(Food Court)吃一頓飯一般不超過5新元,現在需要花費6-7新元。除了吃飯,打車價格同樣上升了20%-30%,這已經超出了他可以接受的范圍。

          高薪而前景明確的行業,節奏相對自由、舒緩的工作氛圍,以及包容而寬松的語言環境,是吸引包括常山和葉進在內諸多從業者前往新加坡的主要原因。然而,工作一時可以,長久生活很難。有從事房產經紀工作的人士感慨:“新加坡是‘富人天堂’,沒有一個億資產,千萬別去。”

          圖源:視覺中國

          值得一提的,新加坡政府正在逐步收緊工作簽證和永久居民身份的發放,這給常山造成的直接影響是,她通過了TikTok的崗位面試,均因為工作簽證申請問題最終未能入職。

          但她并未因此而感到過分沮喪。在她看來,字節不過是自身職業發展路徑上的一塊跳板,沒有誰是為了長久呆在那里而努力。“在白人主導的公司是很難升職的,最好的出路是去一家中國公司。現有的選擇其實不多,Shopee、Lazada已經和本地融合得比較好了,我在那里并沒有多大競爭優勢,但在Tiktok仍有機會。如果我在團隊組建初期加入,完全存在升職空間。那么當我拿著title去其他歐美公司,就更容易獲得一個足夠匹配的職位,后續也不用再卷了。”

          “卷”已經成為中國互聯網公司在新加坡員工心目中的普遍標簽。常山認為,在大批國內互聯網從業者走向新加坡的大潮中,來的不僅是人,還有工作習慣和加班風氣。職場社區Glassdoor上,谷歌得到的評分是4.5分(滿分為5分),而TikTok是3.6分。作為一個備受本地員工認可的平臺,Glassdoor上的評分通常是前者跳槽前的參考之一。

          字節之于常山,與新加坡之于眾多追夢人的意義是相似的——這里可以是瞭望塔,也可以是中轉站,一些人在喧囂聲中蜂擁而來,一些人在散場之時轉身離開。

          一周前,遭遇裁員的葉進回到了國內,他想先休息一下,再考慮是收拾行囊重返新加坡,還是繼續留在國內找工作。至于常山,在聽說了包括字節高管、投資人等眾多所謂“高凈值人士”踏足新加坡的消息后,她產生了深深的無力感:“他們一定會在這里生活得很好,但我的綠卡恐怕更難拿到了。”

          (文中受訪者均為化名。)

          關鍵詞: tiktok 視覺中國
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