8月23日，平安建設微信公眾號發布《關于平安銀行與平安建投互相勾結的嚴正聲明》，稱“平安銀行無理由拒辦業務，不給予資金保護”，對于平安銀行、平安建投兩家公司將追究法律責任。

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聲明提到，2023年8月22日，是平安銀行無理由拒辦正常業務的第7天。下午2點，平安銀行在已經接到上海中級人民法院訴訟保全裁定凍結杭州平康建設有限公司和平安建設集團有限公司2.6億的資金后，平安銀行才正式回復我公司：可以恢復業務正常辦理。

聲明稱，對于從8月16日開始平安銀行無正當理由拒絕辦理網銀盾業務的原因就是為了給其兄弟單位平安建設投資有限公司(簡稱“平安建投”)爭取訴訟保全的時間。整個事件過程中，平安銀行無理由拒辦業務，不給予資金保護，不給拒辦的理由，也不出具任何書面資料。在賬戶凍結后，也沒有任何說法和態度。

平安建設稱，平安集團內部沒有任何一個部門對此事給與響應。

平安建設23日發布聲明

21日(周一)，平安建設集團曾聲明稱，平安銀行不正當手段阻擾辦理銀行業務，涉及1.8億元資金，過程中平安銀行存在明顯的無故拖延行為并且無任何有效溝通。

據媒體報道，針對上述事件，平安銀行杭州分行回應，近日在辦理相關公司業務過程中，發現客戶身份存疑，為保障資金安全，根據制度規范啟動客戶身份盡職調查。在此期間，該行收到法院出具的司法凍結指令，并依據指令對相關賬戶依法凍結。整個過程，依法依規履行職責，切實維護客戶合法權。

平安建設21日發布聲明

公開資料顯示，平安建設集團有限公司(曾用名：鯤鵬建設集團有限公司)，成立于2001年，位于浙江省溫州市，是一家以從事房屋建筑業為主的企業，法定代表人張東波。

2020年9月19日，平安建設投資有限公司（平安建投）和鯤鵬建設集團有限公司正式簽署股權合作協議。根據協議，平安建投正式參股鯤鵬建設。

2021年4月28日，鯤鵬建設集團有限公司正式更名為平安建設集團有限公司（平安建設）。

股權穿透顯示，平安建投持有平安建設48%的股份，平安建投為深圳平安創科投資管理有限公司100%持股，而平安創投的兩個股東為平安不動產和平安保險。(中新經緯APP)